الاثنين، 14 يونيو 2010

المجال الخامس : توكيد الجودة والمساءلة

المجال الخامس : توكيد الجودة والمساءلة المعيار الأول : التقويم والتحسين المستمر
الهدف العام : وضع نظام للتقييم الذاتى داخل المدرسة وتفعيل وحدة التدريب والجودة
فجوة الأداء : عدم نشر نتائج التقييم الذاتي والاستفادة منها




الأهداف الإجرائية الاستراتيجيات
( الأنشطة التي تحقق الأهداف ) الإمكانيات المادية والبشرية ومصادرها مؤشرات النجاح
( الأدلة والشواهد ) التاريخ المتوقع للانجاز مسئولية التنفيذ المتابعة
مسئول المتابعة تاريخ المتابعة اساليب المتابعة

بنهاية العام الدراسي 2008-2009 يتم الانتهاء من نشر نتائج التقييم الذاتي وضع نتائج التقييم الذاتي على بطاقات الأداء المدرسي
اوراق وجود بطاقات الأداء المدرسي بنهاية مارس 2009 مديرة المدرسة وكيل المدرسة بنهاية مارس 2009 فحص وثائق
عمل لقاءات لمجلس الأمناء – العاملين والمعلمين
قاعه – أوراق قائمة بالأسماء خلال مارس 2009 مديرة المدرسة وكيل المدرسة نهاية مارس 2009 فحص وثائق
عقد ندوة عمل لنشر نتائج التقييم الذاتي
قاعه –أوراق قائمة بأسماء الحضور ابريل 2009 مسئول وحدة التدريب قائد فريق توكيد الجودة ابريل 2009 فحص وثائق ملاحظة
نشر نتائج التقييم الذاتي من خلال شبكة الانترنت على موقع المدرسة .
موقع الكتروني وجود موقع الكتروني ابريل 2009 مسئول الجودة قائد فريق توكيد الجودة نهاية ابريل 2009 ملاحظة - وثائق




المجال الخامس : توكيد الجودة والمساءلة المعيار الأول : التقويم والتحسين المستمر
الهدف العام : وضع نظام للتقييم الذاتى وتفعيل وحدة التدريب والجودة
فجوة الأداء : عدم مشاركة مجلس الأمناء والإباء في التقييم الذاتي


الأهداف الإجرائية الاستراتيجيات
( الأنشطة التي تحقق الأهداف ) الإمكانيات المادية والبشرية ومصادرها مؤشرات النجاح
( الأدلة والشواهد ) التاريخ المتوقع للانجاز مسئولية التنفيذ المتابعة
مسئول المتابعة تاريخ المتابعة اساليب المتابعة

وضع برنامج للتوعية بأهمية التقييم الذاتي في ضوء رؤية المدرسة ورسالتها عمل جمعية عمومية لعرض ومناقشة برنامج دور مجلس الأمناء في التقييم الذاتي قاعه –أوراق محضر اجتماع
قائمة بأسماء الحاضرين يناير 2009 مديرة المدرسة وكيل المدرسة يناير 2009 فحص وثائق
عمل( 2 ) لوحة كمبيوتر للتوعية باهمية التقييم الذاتى توضع فى اماكن بارزة بالمدرسة. قاعة اجتماعات –أوراق قائمة بالأسماء 4 / 1 / 2009 مسئول وحدة التدريب وكيل المدرسة 10 / 1 / 2009 فحص وثائق
عمل (20) ملصق للتقييم الذاتي يوزع على الاقسام المختلفة بالمدرسة . أوراق – ألوان وجود ملصقات 11/ 1/ 2009 مسئول وحدة التدريب وكيل المدرسة 15/ 1/ 2009 فحص وثائق
أعلام اولياء الامور بالموقع الالكترونى للمدرسة . دعم مالى وجود موقع الكترونى فبراير 2009 مسئول الجودة قائد فريق توكيد الجودة فبراير 2009 فحص وثائق ملاحظة





المجال الخامس : توكيد الجودة والمساءلة المعيار الأول : التقويم والتحسين المستمر
الهدف العام : وضع نظاماً للتقييم الذاتي وتفعيل وحدة التدريب والجودة فجوة الأداء : لا تضع المؤسسة نظاماً دورياً للتقييم الذاتي المستمر

الأهداف الإجرائية الاستراتيجيات
( الأنشطة التي تحقق الأهداف) الإمكانيات المادية والبشرية ومصادرها مؤشرات النجاح
( الأدلة والشواهد ) التاريخ المتوقع للانجاز مسئولية التنفيذ المتابعة
مسئول المتابعة تاريخ المتابعة اساليب المتابعة
بنهاية شهر ديسمبر 2008 ويناير 2009 يكون قد تم عمل التقييم الذاتي للمجالات التسع .

تشكيل فريق التقييم الذاتي أوراق قائمة بأسماء العاملين علي التقييم الذاتي 9/12/2008 مديرة المدرسة وكيل المدرسة 9/12/2008 فحص وثائق
عمل استمارات للتقييم الذاتي . دعم مالــى او ماكينة تصوير. استمارات التقييم الذاتي 18/12/2008 مسئول الجودة وكيل المدرسة 18/12/2008 فحص وثائق
عقد (2) ورشة عمل لشرح كيفية تنفيذ عملية التقييم الذاتي محاضر – أوراق
مسرح المدرسة قائمة بأسماء المشاركين في ورشتي العمل + صور 23/12/2008 مسئول الجودة وكيل المدرسة 23/12/2008 فحص وثائق
توزيع الاستمارات علي 75% من المعنيين بالعملية التعليمية بالمدرسة دعم مالى اوراق + ماكينة تصوير قائمة بأسماء من تسلموا استمارات التقييم 28/12/2008 مسئول الجودة وكيل المدرسة 28/12/2008 فحص وثائق
جمع البيانات اوراق وجود البيانات محفوظة الحاسب الآلي 30/12/2008 مسئول الجودة قائد فريق توكيد الجودة 30/12/2008 فحص وثائق
تحليل البيانات والدخول للنتائج اوراق + كمبيوتر وجود البيانات والجداول الإحصائية مجدولة علي الحاسب الآلي نهاية فبراير 2009 مسئول فريق التقييم الذاتى . وكيل المدرسة نهاية فبراير 2009 وثائق
تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات اوراق وجود التحليل الرباعي نهاية فبراير 2009 مسئول فريق الجودة وكيل المدرسة نهاية فبراير 2009 وثائق



















المجال الخامس : توكيد الجودة والمساءلة المعيار الأول : التقويم والتحسين المستمر
الهدف العام : وجود أدوات مقننة للتقييم الذاتي داخل المدرسة فجوة الأداء : عدم وجود أدوات مقننة للتقييم الذاتي

الأهداف الإجرائية الاستراتيجيات
( الأنشطة التي تحقق الأهداف ) الإمكانيات المادية والبشرية ومصادرها مؤشرات النجاح
( الأدلة والشواهد ) التاريخ المتوقع للانجاز مسئولية التنفيذ المتابعة
مسئول المتابعة تاريخ المتابعة اساليب المتابعة

بنهاية عام 2008/ 2009 يتم وجود أدوات مقننة للتقييم الذاتي داخل المدرسة

تصميم استمارات ورقية أوراق وجود استمارات التقييم
قائمة بأسماء من قاموا بالتقييم 5/1/2009 مديرة المدرسة وكيل المدرسة 10/1/2009 وثائق
عمل 25 بطاقة ملاحظة توزع عل المعنيين بالعملية التعليمية أوراق وجود بطاقات الملاحظة 8/1/2009 مسئول الجودة قائد فريق توكيد الجودة 10/1/2009 فحص وثائق
عمل 26 بطاقة فردية توزع علي العاملين – المتعلمين - مجلس الأمناء
أوراق وجود البطاقات
قائمة بأسماء المشتركين في التقييم 12/1/2009 مسئول الجودة وكيل المدرسة 12/1/2009 فحص وثائق
عمل مقابلات جماعية Focus group) ) مع المعنيين بالعملية التعليمية
تحديد مواعيد اللقاءات وجود جدول زمني باللقاءات
وجود قائمة بالأسماء
14/1/2009 مسئول الجودة وكيل المدرسة 14/1/2009 فحص وثائق




المجال الخامس : توكيد الجودة والمساءلة المعيار الثاني : فاعلية وحدة التدريب والجودة
الهدف العام : وضع خطط وبرامج مفعلة لمتابعة عمليات التقييم الذاتي فجوة الأداء :عدم وجود خطط وبرامج مفعلة لمتابعة عمليات التقييم الذاتي

الأهداف الإجرائية الاستراتيجيات
( الأنشطة التي تحقق الأهداف) الإمكانيات المادية والبشرية ومصادرها مؤشرات النجاح
( الأدلة والشواهد ) التاريخ المتوقع للانجاز مسئولية التنفيذ المتابعة
مسئول المتابعة تاريخ المتابعة اساليب المتابعة
بنهاية عام 2008/ 2009 يتم وضع خطط وبرامج واضحة مفعلة لمتابعة عمليات التقييم الذاتي تصميم استمارة لجمع البيانات الخاصة بوحدة التدريب أوراق وجود استمارات التقييم
18/12/2008 مديرة المدرسة وكيل المدرسة 18/12/2008 وثائق
تكوين فريق التقييم الذاتي من المعلمين ومجلس الأمناء
أوراق قائمة بأسماء المشاركين في التقييم الذاتي 23/12/2008 مسئول الجودة وكيل المدرسة 23/12/2008 وثائق
عمل خطة متابعة التقييم الذاتي
أوراق وجود خطة متابعة 24/12/2008 مسئول وحدة التدريب قائد فريق توكيد الجودة 24/12/2008 فحص وثائق
عمل اجتماع مع كل معلم لتقديم تغذية راجعة (( Feed back عن أدائه
قاعة اجتماعات محضر الاجتماع
28/12/2008 مسئول وحدة الجودة وكيل المدرسة 28/12/2008 فحص وثائق







المجال الخامس : توكيد الجودة والمساءلة المعيار الثاني : فاعلية وحدة التدريب والجودة
الهدف العام : وضع برامج واضحة للتدريب علي نظم الجودة فجوة الأداء : عدم وجود برامج واضحة للتدريب علي نظم الجودة


الأهداف الإجرائية الاستراتيجيات
( الأنشطة التي تحقق الأهداف ) الإمكانيات المادية والبشرية ومصادرها مؤشرات النجاح
( الأدلة والشواهد ) التاريخ المتوقع للانجاز مسئولية التنفيذ المتابعة
مسئول المتابعة تاريخ المتابعة اساليب المتابعة
بنهاية عام 2008/ 2009 يتم وضع برامج واضحة معلنة وواضحة للتدريب علي نظم الجودة ل 80% من العاملين بالمدرسة
تشكيل فريق لتدريب الأفراد علي برامج الجودة المادة العلمية محضر اجتماع
قائمة بأسماء المسئولين وأمر تكليف لهم 15/11/2008 مديرة المدرسة
وكيل المدرسة 15/11/2008 وثائق
تقسيم الأفراد المستهدفين للتدريب علي برامج الجودة أوراق قوائم بأسماء المجموعات المراد تدريبهم 20/11/2008 مسئول وحدة التدريب وكيل المدرسة 20/11/2008 وثائق
عمل عدد (2) ندوة يشير فيها أعضاء وحدة التدريب للتوعية بنظم الجودة
قاعة مجهزة تقرير الندوة
قائمة بأسماء المشاركين
قائمة البرامج 20/11/2008 مسئول وحدة التدريب وكيل المدرسة 20/11/2008 وثائق
عمل ملصقات توضح في أماكن ظاهرة ومعلنة
اوراق – ماكينة تصوير ملصقات
25/11/2008 أخصائي إعلام قائد فريق توكيد الجودة 30/11/2008 فحص وثائق

مقدمة عن دورات تعلم فن الإدارة والقيادة

مقدمة عن دورات تعلم فن الإدارة والقيادة


--------------------------------------------------------------------------------

أهداف المقدمة:

التعريف العلمي للقيادة.
الفرق بين القيادة والإدارة.
ما هي مشكلة أمتنا اليوم ؟
أخطاء التعليم.
من الذي يحرك الأمة ؟
العلماء ومدى صلاحيتهم للقيادة.
ما هي سنة الجهد البشري ؟
هل سمعت بمرض الحب الإداري ؟
هل تعتقد أن الشخصية الكاريزمية كما يقال ضرورية للقائد ؟
ما هو الحد الأدنى من الصفات التي يجب أن تتوفر حتى تكون قائدا إسلاميا ناجحا ؟
علاقة القائد بالأتباع.
هل يتساوى حق الرجل والمرأة في القيادة ؟
هل يمكن لطفلي أن يكون قائدا ؟
هل القيادة فطرية أم مكتسبة ؟
هل كلمة قائد تحتمل السلبية والإيجابية ؟
هل تعتقد بأهمية وجود القدوة الحسنة لصنع القائد ؟

تابع معنا مقدمة دورات تعلم فن الإدارة القيادة



الدرس الأول في : مقدمة دورات تعلم فن الإدارة والقيادة

في نهاية هذا الدرس سيتمكن المتدرب من معرفة:

هل مفهوم القيادة سياسي بحت؟
الفرق بين القيادة والإدارة.
مشكلة امتنا اليوم.
من الذي يحرك الأمة؟
هل عجزت بطون النساء أن تنجب أمثال صلاح الدين الأيوبي وخالد بن الوليد ؟
القيادة من المسائل الهامة التي تفتقدها أمتنا في الوقت الحاضر...
أمتنا ضعيفة..تخلفت عن ركب الأمم ....
وبعد أن كانت أمة تسود الدنيا صارت اليوم تابعة..وهذا التخلف جزء منه يتعلق بالدين وجزء منه يتعلق بالدنيا..التخلف في الأمة اليوم ليس سببه الانحراف الديني والعقائدي فقط بل هناك جانب مادي مشترك بين أجزاء التخلف ألا وهــــــــو .. التخلف الإداري.


هل مفهوم القيادة هو سياسي بحت؟
أزمة القيادة هي ليست فقط في القيادة السياسية،بل في كل المستويات يوجد عندنا أزمات.أزمة الأمة الرئيسية هي أزمة فكر وأزمة هوية ، وفي أرض الواقع الأزمة تتجلى في القيادة.
وبالمقابل نجد أن عندنا إمكانيات وعندنا عقول وعندنا قدرات في كل مجالات الحياة في السياسة و الاقتصاد و الجيش و الصحة و التعليم.

فلماذا نحن متخلفين؟
ببساطة لأنه لدينا منهج عظيم لم نتبناه بالكامل، عندنا قدرات عظيمة لم نستغلها بالكامل.القيادة هي أزمة تالية لأزمة الفكر.. وإصلاح القيادات يكون أولاً بإصلاح الفكر الذي تحمله هذه القيادات لو استطعنا أن نفعل هذا وليس فقط في القيادة السياسية وإنما في كل أنواع القيادات لوجدنا أن كثير من مشاكل الأمم يمكن أن تُحَل.

التعريف العلمي للقيادة: هي عملية تحريك الناس نحو الهدف .

هي عملية: ليست خطوة واحدة بل خطوات متعددة ومتجزئة وتتطلب الكثير من الجهد .
تحريك الناس: الذي لا يملك القدرة على تحريك الناس ليس بقائد.
نحو الهدف: الذي لا يعرف أين هدفه وإلى أين يريد أن يحرك الناس ليس بقائد.

الفرق بين القيادة والإدارة.:
معظم منظماتنا اليوم (شركات وجمعيات ومؤسسات وإدارات حكومية وخاصة و...) تدار ولا تقاد.

فما الفرق بين الإدارة والقيادة؟
الإدارة: تحسين الأداء مع تقليل الجهد والوقت والتكلفة (الاهتمام بالحاضر ومحاولة تحسينه).
القيادة: تركز على الهدف والمستقبل و الإنجاز و تركز على الإنسان.

مفهوم القيادة عندنا يختلف في أصوله وجذوره عما هو في الغرب. في الغرب القيادة تُدرَس من أجل تحسين أرباحهم و نتاجهم أما نحن فلأننا نطبق شرعنا.. ولأننا مأمورين ببذل الجهد والأخذ بالأسباب ونربطهما بعقيدتنا وأخرتنا.. فأهدافنا ليست مادية أو دنيوية فقط..بل نريد رضا الله و الجنة وما فيها من نعيم..
نريد رضا الله الذي يحبنا ونحبه..فنتعلم القيادة لنحسن ديننا ودنيانا..لكنها ليست سبب النصر.
قال تعالى: ”وَمَا النَّصْرُ إِلاَّ مِنْ عِندِ اللّهِ “ الأنفال 10


فمن أسباب القوة أن نحسن قيادة الأمور..
90% من الانتصارات في المعارك سببها ليست القوى المادية فقط..
بل القوى الإدارية والقيادية..

ما هي مشكلة أمتنا اليوم؟
مشكلتنا لا تكمن في عدم وجود قادة..مشكلتنا تكمن في عدم وجود قادة ذوي رؤية وهدف في جميع المستويات ليقودوا الأمة نحو هويتها ونحو عزها ومجدها..

مشكلتنا في الطريقة التي تدار بها الأمور
كثير من القادة يميلون أن يحيطوا أنفسهم بأتباع لا ينطقون ولا يعترضون .هذه الفلسفة هي التي توجد ديكتاتورية. في ظل الديكتاتورية نحرم من صنع قيادات جديدة، في ظل الديكتاتورية نحرم من الإبداع، مادامت هناك ديكتاتوريات على كل المستويات لن ننهض.

لا إبداع بدون حرية.. لا إبداع في ظل أجواء ديكتاتورية..

فمن الأخطاء الكبيرة في التعليم
أننا نركز على الطب والعلوم والرياضيات والهندسة، وننسى أن نركز على شيء نسميه (مهارات الحياة).
كيف نتعلم مهارات التخطيط والإبداع والقيادة، كيف نتعامل مع الناس على اختلاف عقولهم ودياناتهم، كيف نتعلم اختيار القدوات التي تعينك و تنيرك لرسم طريق حياتك.الدراسات أوضحت أن العلوم الإنسانية هي التي تصنع القادة
الإعلام /الأدب/ اللغة /الدين /الفلسفة/ علم النفس /علم الاجتماع/ الإدارة/ هذه كلها تصنع قادة بينما العلوم الطبيعية بحد ذاتها طب /هندسة/ تكنولوجيا /كمبيوتر/ لا تصنع قادة
لماذا؟
العلوم الإنسانية هي التي تشكل شخصية الإنسان، بينما العلوم التقنية تشكل عقلية الإنسان وليست شخصية الإنسان وبالتالي هناك فرق.

من الذي يحرك الأمة؟
سنجد فئتين رئيسيتين تحركان الأمة : العلماء بكافة أصنافهم و الحكام.
هؤلاء هم الذين يحركون الأمم على مدى الزمان في كل اتجاه عند المسلمين وعند غير المسلمين.
إذا صلح حال الحكام والعلماء صلحت الأمة بشكل عام.

العلماء ومدى صلاحيتهم للقيادة
العلماء نوعان:
علماء طرحوا أفكار ولم يكن لهم دور في تحويل الفكر إلى واقع قيادة، وعلماء طرحوا أفكار وقادوا الأمة مثلا : الإمام الغزالي لما طرح إحياء علوم الدين طرح فكر وأحيا الأمة به لكنه لم يقد الناس قيادة حركية غيرت الأمة.. الذي تولى هذا الفكر وتبناه كان عماد الدين زنكي الذي حمل هذا الفكر وقاتل الصليبيين وأحيا الأمة بهذا الجهاد ومن وراء عماد الدين جاء نور الدين ومن وراءه صلاح الدين إلى آخره. ويوجد علماء هم أنفسهم قادوا الأمة, أحمد بن نصر الخزاعي مثلا طرح فكر وقاد الناس لتنفيذ هذا الفكر وغيره من العلماء. إذن يجب أن نميز عن أي عالم نتكلم.








الدرس الثاني في :
مقدمة دورات تعلم فن الإدارة والقيادة

في نهاية هذا الدرس سيتمكن المتدرب من معرفة:
- سنة الجهد البشري.
- مرض الحب الإداري.
- الشخصية الكاريزمية.
- الصفات التي يجب توافرها لتصبح قائدا مسلما ناجحا عن الرسول عليه افضل الصلاة والسلام.
- علاقة القائد بالاتباع.
- هل يتساوى حق الرجل والمرأة في القيادة؟



ما هي سنة الجهد البشري؟
سنة الجهد البشري تنص أنه يجب أن نعمل ونعد و ننتظر الثواب والنتيجة من عند الله..
الله تعالى يستطيع بكلمة كن أن يسود الإسلام الأرض ولكنه شاء أن لا ينتصر الدين إلا بالجهد البشري..
قال الله تعالى: "وَقُلِ اعْمَلُواْ فَسَيَرَى اللّهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ وَسَتُرَدُّونَ إِلَى عَالِمِ الْغَيْبِ وَالشَّهَادَةِ فَيُنَبِّئُكُم بِمَا كُنتُمْ تَعْمَلُونَ “ التوبة 105

وهذه أمثلة على ذلك نجدها في أفضل الخلق:

فمن أحب الخلق إلى الله؟
أليس هو محمد صلى الله عليه وسلم، ومع ذلك محمد صلى الله عليه وسلم يترك ليمر بسنة الجهد البشري ويتعرض لمدة عشرة أعوام لأشد أنواع العذاب والاستهزاء وهو بعمر الأربعين.
فلماذا يسمح الله تعالى لقريش بإيذائه وهو قادر على منع ذلك؟ ولماذا يتركه في شعب أبي طالب ثلاثة أعوام حتى أكل ورق الشجر؟
تأملوا الآيات الكريمة, قال تعالى :-
يَا أَيُّهَا الْمُدَّثِّرُ (1) قُمْ فَأَنذِرْ (2) وَرَبَّكَ فَكَبِّرْ (3) (المدثر)
يَا أَيُّهَا الْمُزَّمِّلُ (1) قُمِ اللَّيْلَ إِلَّا قَلِيلاً (2)(المزمل)
فَإِذَا فَرَغْتَ فَانصَبْ(الشرح)
أمره عز وجل بالتحرك والعمل ليل نهار، ونبينا الحبيب صلى الله عليه وسلم عمل بأمر الله على أكمل وجه. فكان يدعو الناس بالنهار وبتعبده بالليل ويشق على نفسه.
حتى قال له تعالى(فَلَعَلَّكَ بَاخِعٌ نَّفْسَكَ عَلَى آثَارِهِمْ إِن لَّمْ يُؤْمِنُوا بِهَذَا الْحَدِيثِ أَسَفاً (الكهف)
ومع ذلك استمر بدعوة الناس سرا لثلاثة أعوام وعدد المؤمنين لم يتجاوز الأربعين!!!.

سيدتنا مريم رضي الله عنها ..
قال الله تعالى: ”فَأَجَاءهَا الْمَخَاضُ إِلَى جِذْعِ النَّخْلَةِ قَالَتْ يَا لَيْتَنِي مِتُّ قَبْلَ هَذَا وَكُنتُ نَسْياً مَّنسِيّاً (23) فَنَادَاهَا مِن تَحْتِهَا أَلَّا تَحْزَنِي قَدْ جَعَلَ رَبُّكِ تَحْتَكِ سَرِيّاً (24) وَهُزِّي إِلَيْكِ بِجِذْعِ النَّخْلَةِ تُسَاقِطْ عَلَيْكِ رُطَباً جَنِيّاً (25)“ مريم 23-25
أمرها الله وهي في أشد أنواع الألم والضعف أن تهز جذع النخلة وهي امرأة ضعيفة لا تقدر على هذا الجهد، ولكنها سنة الجهد البشري. عليك بعمل أي شيء حتى تنال مرادك..

سيدنا نوح عليه السلام أمره الله تعالى أن يصنع الفلك...ولم يكن صنع الفلك بالأمر الهين أبداً...كان على سيدنا نوح عليه السلام أن يعد الأرض للزراعة ثم يبدأ بزراعتها وينتظر أن يكبر شجرها لكي يحصل على الخشب الذي صنع منه السفينة التي كانت بدورها اختراع جديد في هذا الزمان, ليس هذا فقط بل وقد تحمل سيدنا نوح ومن آمن معه أذى وسخرية الكافرون منه حتى كافأه الله تعالى بالنصر يوم غرق الكافرون.

سيدنا موسى عليه السلام ..عندما أمره الله أن يضرب بعصاه البحر.. الله سبحانه كان سيشق عليه البحر سواء أضرب أم لم يضرب ..
إنه منهج أصيل يطبق على كل البشر..يجب أن تفعل شيئا حتى ولو لم تكن له علاقة بالنتائج ابذل ما تستطيع..ابذل ما تستطيع وكن مقتنعا أن عملك ليس هو الذي سيؤدي إلى النتائج..وإنما النتائج من رب العالمين..

لماذا لم يأمرنا الله بالعبادة والإخلاص له فقط؟
لأن هذا ينافي الإسلام..لأننا مأمورين ببذل الأسباب المادية والمعنوية..والتخطيط والتنفيذ..وأن لا نتوكل عليها وإلا توكلنا على غير الله وأشركنا..
يقول العلماء: (ترك اتخاذ الأسباب معصية) و (التوكل على الأسباب شرك)!!!!
كما يفعل بعض العلمانيين الذين يفصلوا الدين عن الدنيا واقتنعوا أن النهضة تقوم على العلم المادي والتبعية للغرب..
نحن أمة لا نعز إلا بالإسلام..وإن طلبنا العزة في غيره أذلنا الله

هل سمعت بمرض الحب الإداري؟
إنه مرض على حساب الضمير.. فهو ضمير مستتر تقديره المنفعة والمصلحة والغطرسة والتكبر والغرور والتسلط والعبودية والظلم وحمية الجاهلية.. هذه كلها وقائع نشاهدها يوميا.. وأتساءل وفي نفسي الأسى والحزن وكلي عطف وشفقة عن إداري هذا الزمن المتردي.. فهمهم الوصول لكرسي الإدارة بكل ما عندهم من حيل وخدع واللجوء لشتى أنواع الواسطة لكي ينالوا مركزا أو منصبا.. ويتناسى مرضى الإدارة هؤلاء القول الحكيم:
"وليت عليكم ولست بخيركم..فإن رأيتم مني اعوجاجا فقوموني"
وتناسوا أيضا مقولة الفتاة التي خاطبت أمها وهي تهم بخلط الحليب بالماء..قالت الفتاة لأمها :

إذا كان عمر لا يرانا فإن الله يرانا!!

هل تعتقد أن الشخصية الكاريزمية كما يقال ضرورية للقائد؟
من الذين تحدثوا في موضوع القيادة بعمق بيتر دراكر وهو من أكبر علماء الإدارة وقال لقد تعاملت مع كل أنواع القادة..والقضية الوحيدة التي وجدت أنهم لا يحتاجونها هي الكاريزما.
القائد الفعال ستحدث له كاريزما أما الكاريزما وحدها لا تصنع قادة فهذه المسألة لو تأملنا فيها ونظرنا فيها بعمق سنجد أنه بإمكاننا أن نبني قادة دون أن نحرص على الشخصية الجذابة.
هذه ستأتي مع الأيام ومع التدريب..

ما هو الحد الأدنى من الصفات التي يجب أن تتوفر حتى يكون الإنسان قائداً إسلامياً ناجحاً؟

أن يكون ذو رؤية وهدف.

له قدرة على التأثير في الناس وتحريكهم نحو الهدف.

يعرف من حوله (يعرف إن كان هذا يصلح لكذا وهذا لا يصلح).

أن يكون متوازناً في الحياة,العقل,الروح,الجسد,العاطفة, فكلما كان متوازناً..كلما كان قائدًًًا فعالاً.

يؤمن بالتوحيد الصحيح بلا انحراف.

متبعاً للمصطفى محمد صلى الله عليه وسلم ولا يكون مبتدعاً.

عنده قيم وأخلاق يمارسها على نفسه وعلى أهله ومن له ولاية عليهم.

يؤمن بالاستخلاف، قال تعالى ”وَإِذْ قَالَ رَبُّكَ لِلْمَلاَئِكَةِ إِنِّي جَاعِلٌ فِي الأَرْضِ خَلِيفَةً “ البقرة 30

هذا هو دورنا أن نعمر الأرض كل الأرض ونعمرها بإتقان وسلام واطمئنان للبشر..

علاقة القائد بالأتباع:
قال نابليون : جيش من الأرانب يقوده أسد خير من جيش من الأسود يقوده أرنب..
وقال بلانك: القائد يكون قائداً عندما يكون لديه أتباع..
نحن في العالم العربي أعجبتنا مقولة نابليون فبدأنا نمارسها وصارت الشعوب مدجنة..وما عاد للإنسان رأي وتكونت الديكتاتورية الحاكمة..ولو تعمقنا بمقولة نابليون..لوجدنا أن جيش من الأسود يقوده أسد أفضل..ونستدل على ذلك من تعامل القائد المربي الأمين محمد رسول الله صلوات الله عليه مع أصحابه الكرام.. سوف نجد أن الرسول صلى الله عليه وسلم في تعامله مع الصحابة ما ربى جنود بل ربى قادة ، الرسول عليه الصلاة والسلام تعامل معهم على أنهم أسود بمعنى أن لهم رأي ولهم مواقف و يشاركون في صنع القرار و كمثال على ذلك في غزوة بدر حينما نزل النبي صلى الله عليه وسلم أول ما نزل في مكان معين جاءه رجلاً لم يكن قائد في الجيش ولكن جندي هو الخباب ابن المنذر رضي الله عنه، قال: "يا رسول الله أهذا منزل أنزلك الله (أي إذا كان وحي فلا يد لنا فيه ولا اعتراض) أم هو الرأي والحرب والمكيدة؟"
قال رسول الله عليه الصلاة والسلام: بل هو الرأي والحرب والمكيدة. قال: فما هذا بمنزل.


فقام النبي صلى الله عليه وسلم وغيّر مكان الجيش الذي اختاره هو وغير الخطة كلها بناءاً على اقتراح وجيه جاءه من جندي ولذلك فإن الصحابة رضى الله عنهم قد تشربوا هذا المعنى..
وإذا أردنا تطبيق نظرية بلانك..سنجدها غير صحيحة

قال تعالى "إنَّكَ لا تَهْدِي مَنْ أَحْبَبْتَ ولَكِنَّ اللَّهَ يَهْدِي مَن يَشَاءُ" القصص56.

إذا كانت القيادة هي فقط تحريك الناس في قضايا عملية لا توجد مشكلة، لكن إذا كانت القضية أني أريد أن أغير فكر فقد لا يقتنع الناس بفكري مع أن فكري صحيح.
النبي صلى الله عليه وسلم مكث في مكة ثلاث عشرة سنة عدد الذين أسلموا مائة وخمسون فقط في ثلاث عشرة سنة.

سيدنا نوح عليه السلام ظل يدعو تسعمائة وخمسين سنة و أسلم ثمانون فقط.
وقال تعالى "وَأُوحِيَ إِلَى نُوحٍ أَنَّهُ لَن يُؤْمِنَ مِن قَوْمِكَ إِلاَّ مَن قَدْ آمَنَ فَلاَ تَبْتَئِسْ بِمَا كَانُواْ يَفْعَلُونَ" هود 36
كوننا نحمل فكر صحيح ليس معناه بالضرورة أننا سنستطيع أن نغير الأمة، إذا الأمة ما استجابت لن نغيرها.











الدرس الثالث في :
مقدمة دورات تعلم فن الإدارة والقيادة

في نهاية هذا الدرس سيتمكن المتدرب من معرفة:
- هل يتساوى حق الرجل والمرأة في القيادة؟
- هل يمكن لطفلي أن يكون قائدا؟
- هل القيادة فطرية أم مكتسبة؟
- هل كلمة قائد تحتمل السلبية والإيجابية؟
- هل تعتقد بأهمية وجود القدوة الحسنة لصنع القائد؟؟

هل يتساوى حق الرجل والمرأة في القيادة؟
المرأة تصلح للقيادة والمناصب بكافة مستوياتها حتى من الناحية الشرعية، والتاريخ القديم والواقع والعقل يثبت ذلك مثال:

بلقيس قادت قومها في اليمن.
شجرة الدر حكمت مصر.
أنديرا غاندي قادت الهند.

الدراسات تثبت بوضوح أن المرأة أكثر إبداعا وتخطط ببعد نظر أكثر من الرجل..المرأة أكثر إبداعا من الرجل بنسبة 25% هذه نقطة لصالح المرأة،ومن النقاط التي ضدها أنها لديها ضعف في الحزم وحسم الأمور.

الرجل يميل إلى الديكتاتورية كمرؤوس وكقائد.

بينما المرأة تميل إلى المشاركة و لا تحسم القرار .

وبلادنا الشرقية همشت المرأة تهميشاً شديداً حتى صارت تبذل وتكافح أضعاف مضاعفة لكي تصل إلى أي منصب ..والكثير منا ربما استدلوا بحديث:

(النساء ناقصات عقل ودين)
للتدليل على أن المرأة غير قادرة تماما أو غير صالحة للقيادة..فالكثير من الناس أخذوا جزء من الحديث وتناسوا بقيته..الحديث يقول:

(ما رأيت من ناقصات عقل ودين أذهب بلب الرجل الحليم منهن ).
نص الحديث يقول رغم أن الله سبحانه وتعالى حكم عليها أنها عليها أيام لا تصلي وفي قضايا الأموال شهادتها بنصف شهادة الرجل مع ذلك العجيب أنها تذهب بلب الرجل الحليم العاقل الذكي ..هي رغم هذا هي أذكى من الرجل وتلعب به والآية تشير إلى هذا "إنَّ كَيْدَكُنَّ عَظِيمٌ" يوسف 28
فهناك نقاط عند المرأة وعند الرجل تجعلهما أقوى في القيادة وهناك نقاط تجعلهما أضعف في القيادة فحسب توفر هذه الصفات إذا زادت هذه الجرعة قادوا بشكل فعال أكثر و إذا قلت هذه الجرعة كانت قيادتهما أضعف..


هل يمكن لطفلي أن يكون قائدا؟
كيف تكتشف الموهبة القيادية عند طفلك؟
هل تعتقد أن فرصة أبناء وبنات القادة والحكام والتجار والعلماء والاقتصاديين الكبار للقيادة أكثر من غيرهم؟
الإجابة واحدة لكلا السؤالين ..فتوفير البيئة الملائمة لصنع القادة أمر أساسي في كل بيت..سواء أكان البيت بيت حاكم..بيت معلم..بيت موظف.....الخ

فالقيادة بالوراثة غير ثابتة علميا، الذكاء يورث أما الإبداع فلا يورث..

فانظروا يا أباء ويا أمهات إلى تعاملكم مع أبنائكم في المنزل..
- هل تسمحان له أن يشارك في اتخاذ قراره؟
- هل تسمحان له أن يتصرف أي تصرف وحده؟
أخوتي...هناك بعض الناس من يقوم بزواج وطلاق أبنائهم بدون أخذ آرائهم..فكيف تريد أيها الأب أو الأم أن يكون مثل هذا الشاب أو الفتاة قائداً في يوم من الأيام؟؟!!!

إذا أردتما معرفة هل لدى طفلكما استعداد قيادي أم لا.. راقباه منذ سن سبع سنوات..
- هل تجدانه وهو يلعب يقود أصحابه؟
- هل تجدانه يقوم بتغيير قوانين اللعبة؟
- هل يشجعهم على عمل معين؟
إذا كانت إجابتك نعم..هنيئا لك..طفلك لديه فرصة للقيادة أكثر من غيره..
وإذا كانت إجابتك لا أو لا اعرف..قم بعمل اختبارات ذكاء (IQ testing) له..

اسأل نفسك..هل يمتلك طفلك أي من هذه الصفات:
- هل هو خجول أم جريء؟
- هل لديه مبادرة ؟
- هل لديه طموحات؟
- هل البيئة التي نشأ فيها تساعده على اكتشاف وتنمية موهبته القيادية؟
لقد ذكرت أن عليك أن تراقبه وهو في سن السابعة..وذلك لأن سن السابعة أسهل من العاشرة..وسن العاشرة أسهل من الثامنة عشر لتغيير سلوكه وتعزيز قدراته.
ولذلك ننصح الآباء والأمهات اللذين يريدون أن يصنعوا من أبنائهم وبناتهم قادة أن يركزوا على السبع سنوات الأولى بالذات أو العشرة الأولى و كلما انتهزتا هذه الفرصة كلما كانت قدرتنا على صنع القيادات أكثر.

هل القيادة فطرية أم مكتسبة؟
2%فقط هم الذين عندهم القيادة فطرية.
من أمثال القادة الذين ولدوا بالفطرة خالد بن الوليد وعمرو بن العاص رضي الله عنهما
يقول عمر بن الخطاب رضي الله عنه عن عمرو بن العاص: (لا ينبغي لعمرو أن يسير على الأرض إلا أميراً قائداً ).
الله سبحانه وتعالى خلقه قائد وهناك نسبة 2% أيضا لا يصلحوا للقيادة ولا يستطيعوا أن يتعلموا القيادة من بين هؤلاء، وهذه مسألة لا تطعن لا في تقوى ولا في عدالة ولا في ورع وقد يكونوا من خيرة الناس.
من أفضل أصحاب النبي صلي الله عليه وسلم أبو ذر رضي الله عنه من مثل أبو ذر في تقواه وفي صدقه وفي حبه للإسلام لكنه ما كان يصلح للقيادة. الصلاح والتقوى شيء والقيادة شيء آخر ولذلك النبي صلي الله عليه وسلم لما جاء إليه أبو ذر قال: يا رسول الله ولني (أي اجعلني أستلم منصب)
فقال يا أبا ذر إنك امرؤ ضعيف لا تولين على اثنين ولا تحكمن في مال يتيم)
رغم كل تقواه وكل قدمه في الإسلام لذلك من الأخطاء التي نجدها في الدعوات والحركات الإسلامية أن الشخص منا لأنه قديم لأنه تقي لأنه حافظ للقرآن لأنه عنده علم شرعي
أحق بالقيادة من غيره.. رغم أن أبى ذر لم يولى وهو أتقى منهم كلهم..
فالقيادة لا تولى للأصلح في دينه وفي تقواه وفي ورعه..
القائد يحتاج لصفات أقوى سنذكرها لكم في دورات تعلم فن القيادة بأذن الله.

هل كلمة قائد تحتمل السلبية والإيجابية؟
هي تحتمل الاثنين ولذلك يوجد قائد صالح و قائد طالح ويوجد أمثلة على الاثنين:
فرعون قائد لكن الله سبحانه وتعالى يقول: "يَقْدُمُ قَوْمَهُ يَوْمَ القِيَامَةِ فَأَوْرَدَهُمُ النَّار" هود 98
حتى يوم القيامة يقودهم.. يقول سبحانه عنه: "فَاسْتَخَفَّ قَوْمَهُ فَأَطَاعُوهُ" الزخرف 54
قادهم في الدنيا وسيقودهم في الآخرة هذا قائد فاسد... قائد طالح..

بالمقابل نيلسون منديلا كان قائداً صالحاً..بالرغم من أنه غير مسلم..ولكنه حمل قضية أدت به لدخول السجن لمدة 27 سنة..وصبر وناضل من أجل قضيته..وبالنهاية حصل على حقه وعلى حق شعبه..
مهاتير محمد ورغم كل اختلافنا معه استطاع أن يقود ماليزيا ليجعلها عاشر دولة صناعية في العالم وينقلها من دولة من دول العالم المتخلف إلى دولة من دول العالم المتطور في عشر سنوات (1985-1995م) .
فمن الناحية العلمية القائد يكون إيجابي أو سلبي نسبة إلى الهدف الذي يحمله ويحرك الناس حوله إليه..
إذا كان الهدف سامي وعظيم ومبنى على قيم فهو قائد إيجابي..
وإذا كان الهدف سلبي لا نستطيع أن نقول أنه ليس بقائد، إنه قائد ولكنه قائد سلبي..
فكما ترون طريق القيادة ليس بهين.
هناك تضحيات وعطاءات وصبر طويل على مستوى الأسرة والعمل ومستوى الأمة من أجل الوصول إليه..

هل تعتقد بأهمية وجود القدوة الحسنة لصنع القائد؟
أو هل الشخص المشهور أو النجم الذي يتابعه الناس عبر شاشات التلفزيون عبر السينما والأفلام أو العالم الذي يفكر وينظِّر هل يمكن وضعه ضمن خانة القادة؟
هؤلاء الأشخاص برزوا في جانب معين في الحياة, الناس أعجبوا فيهم في هذا الجانب. لكن من الأخطاء الكبيرة التي تقع فيها الأمة ويقع فيها شبابنا وبناتنا أخذ رمز من هؤلاء الرموز ومحاولة تقليده في كل شيء. هؤلاء ليسوا بقادة ولا يحملوا هدفاً سامياً أو هوية.هؤلاء لهم معجبين فقط..
نحن نريد أن نغير القدوات عند شبابنا، نريد قدوات أعظم..
رسولنا الكريم محمد عليه الصلاة والسلام ...عمر بن الخطاب..خالد بن الوليد..عالم جليل..مجاهد كبير....الخ.
وخير قدوة لنا في أمورنا كلها هو الحبيب والمصطفى والمعلم الرسول عليه الصلاة والسلام كان ولازال أعظم مثال للبشر في كل جانب من جوانب حياته..
فلم يكن يقوم بدور واحد فقط..لم يكن نبياً رسولًا فقط ..ففي كتاب (أفعال الرسول)لمحمد الاشقر

ذكر 13 صفة من الصفات المختلفة للرسول عليه السلام..

- فهو نبي يأتي بالوحي..
- حاكم يحكم دولة بحذق وحكمة بالغة..
- قاضي يقضى بين الناس بالعدل..
- قائد حربي ماهر يدير جيوشه..
- زوج مثالي في حسن معاملته..
- وأب في حنو عاطفته..
- فهو مربى وقائد ومستشار وزوج ووالد ..


استطاع عليه السلام أن يجمع كل هذه الصفات في نفسه وأن يصل إلى القمة وأن يوازن بينها موازنة كاملة.. وهو يتولى هذه الأمور..لم يهمل بيته ولم يهمل الدعوة وأمر الإصلاح بين الناس..
ليس بالأمر الهين أن تحكم وتقود وتحرك جيوش وبنفس الوقت تؤدي حقوق الله في عبادته على أكمل وجه. لذلك محمد صلى الله عليه وسلم حبيب الله.. لذلك هو خاتم الأنبياء وهو الأسوة والمثل لنا.. فمن أراد أن يقضي بالحق فليسير على نهجه في القضاء.. ومن أراد أن يحسن التربية فليسير على نهجه في التربية..
من أراد أن يأخذ قدوة في أي جانب إيجابي فلينظر في سيرة النبي الكريم ..
منبع الحكمة والعلم بعد كتاب الله رب العالمين..
فعلينا أن لا نكتفي بتعليم أبنائنا العقيدة الأصيلة والأخلاق الحميدة
بل يجب أن نعلمهم سيرة الحبيب المصطفى صلى الله عليه وسلم التي هي الأساس في الانطلاق
نحو فهم كل ما نحتاج أن نتعامل معه في الحياة.

في الختــام
نود أن نقول أن الدول اليوم تنهض عندما تعرف ما تريد وتحدد أهدافها..فهذه قواعد أصيلة في بناء الأمم.. فالرؤيا الواضحة من أهم الصفات التي يجب أن يمتلكها القائد..
ونحن فريق تعليم فن القيادة و الإدارة لسنا بصدد إيجاد أو صنع قادة..لأن صنع القادة أو إيجادهم يكون بتعزيز ما لديهم من قدرات ..نحن هنا لنؤكد وجودكم ومقدرتكم على العطاء وتعريفكم بالنموذج الرائع للإسلام الداعي إلى الله بالحكمة والموعظة الحسنة، الباذل منتهى الطاقة في سبيل إبلاغ رسالته.. محمد رسول الله عليه افضل الصلاة والسلام.

فيدا بيد نساعد بعضنا البعض حتى نسود ونقود من جديد..

يمكنك قراءة المزيد بالرجوع إلى:
- سلسلة (الرسول القائد) د/طارق سويدان.
- حوار حول (القيادة في الإسلام) مع د/طارق سويدان
- برنامج الشريعة والحياة.
- مقالة (سلوكيات منبوذة للوصول إلى هرم الإدارة) بقلم إبراهيم سعد الضويان

إجراءات الاعتماد

إجراءات الاعتماد
"المؤسسات التعليمية الخاضـعة للقانون رقـم 82 لسنة 2006 والخاص بإنشاء الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد":
أولاً : الزيارة الاستطلاعية استحدثت الهيئة نظاماً جديد يسمح لمؤسسات التعليم بطلب التقدم لقيام الهيئة القومية لضمان
جودة التعليم والاعتماد بزيارة استطلاعية ، لاستجلاء مدى استعداد المؤسسة للتقدم للاعتماد، وذلك مقابل سداد 20% من
رسوم الاعتماد المقررة، على أن يخصم المبلغ المتحصل عليه من إجمالي قيمة رسم الاعتماد عند تقدم المؤسسة التعليمية
الرسمي للاعتماد وسوف يتضمن التقرير الناتج عن الزيارة توجيه نظر المؤسسة لمواطن الضعف والقوة بها حتى يتسنى لها
تعديل أوضاعها، وتطوير النقاط التي تعاني من بعض جوانب القصور حتى يمكنها الاستعداد للاعتماد، وذلك دون أدنى مسئولية
على الهيئة.
ثانياً : في حالة التقدم للاعتماد يتم إتباع الإجراءات والقواعد التالية :
أ ) استيفاء المؤسسة لطلب التقدم للاعتماد :
1- تتقدم المؤسسة التعليمية للهيئة بطلب الاعتماد مرفقاً به ما يفيد :
- التزام المؤسسة بالمعايير المؤسسية التي حددتها الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد .
- أن المؤسسة التعليمية مرخص لها قانوناً بمنح الشهادات الدراسية التي تمنحها.

- حصول المؤسسة التعليمية على موافقة الجهة التابعة لها مباشرة على طلب التقدم للاعتماد.
- أن المؤسسة قد منحت شهادة دراسية في أحد برامجها التعليمية مرة واحدة على الأقل أو أتمت دورة دراسية متكاملة.
- أن يكون لدى المؤسسة من واقع السجلات المنتظمة خطة إستراتيجية، ونظم مراجعة داخلية، ونظم وتقارير تقويم
ذاتي سنوية، وخطط لتحسين الأداء بها (وذلك وفقاً للنماذج التي أعدتها الهيئة والموجودة على موقعها الإلكتروني).
2- بعد تأكد الهيئة من استيفاء المؤسسة للشروط الواردة في البند السابق والمؤهلة للتقدم لطلب الاعتماد تقوم الهيئة بمخاطبة
المؤسسة رسمياً بما يفيد قبول الطلب وذلك خلال مدة لا تزيد عن ثلاثين يوماً من تاريخ تقديم الطلب.
3- تؤدى المؤسسة التعليمية رسوم الاعتماد التي يحددها مجلس إدارة الهيئة والمعلن عنها على الموقع الإليكتروني للهيئة
وذلك بعد إخطارها بقبول طلب التقدم للاعتماد مباشرة.
• تقدم الهيئة للمؤسسة النماذج والبيانات اللازم استيفاؤها للسير في عملية التقويم والاعتماد والدليل الذي يساعد
المؤسسة على ملء هذه النماذج وذلك خلال ثلاثين يوماً على الأكثر من تاريخ سداد المؤسسة لرسوم الاعتماد
(والموجودة على موقعها الإلكتروني).
4- تتقدم المؤسسة التعليمية وبالتنسيق مع الهيئة بالبيانات والدراسات الموثقة التي تثبت استيفاؤها للمعايير المقررة للاعتماد
وبصفة خاصة ما يلي:
- رؤية ورسالة المؤسسة.
- دراسة التقويم الذاتي التي قامت بها المؤسسة.
- خطة تحسين المؤسسة ونتائج تنفيذها.
- نظم التقويم وضبط الجودة بالمؤسسة.
- أية بيانات أو دراسات أو مستندات أخرى تطلبها الهيئة.
ب ) التقويم :
1- تخطر الهيئة المؤسسة التعليمية بالإجراءات التي سيتم إتباعها لإتمام عملية التقويم (أسماء المراجعون المعتمدون/
مواعيد الزيارات/...).
2- تخطر الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد المؤسسة التعليمية محل التقويم بنتائج عملية التقويم خلال ستين
يوماً من انتهائها، وفقاً لما يأتي:
- إذا تبين من عملية التقويم استيفاء المؤسسة للمعايير المقررة تمنح المؤسسة التعليمية شهادة الاعتماد.
- في حالة عدم استيفاء المؤسسة لبعض معايير الجودة -غير الحاكمة- فإن الهيئة تخطر المؤسسة التعليمية بتقرير
مفصل يحدد نقاط القوة بالمؤسسة وكذا الجوانب التي لم تستوف من المعايير وكيفية التحسين للوصول إلى مستوى
الجودة المطلوب، وتمنح المؤسسة خمسة عشر يوماً على الأكثر للرد على ما جاء بخطاب الهيئة المرسل للمؤسسة،
وعلى المؤسسة تحديد المدة التي تراها لازمة لاستيفاء جوانب القصور وبما لا يتجاوز تسعة أشهر من تاريخ الإخطار
وتقوم الهيئة بعدها بإعادة إجراء عملية التقويم وإصدار قرارها النهائي (اعتماد المؤسسة/ عدم اعتماد المؤسسة)
ولا يجوز منح المؤسسة مهلة أخرى.
- إذا تضمنت رسالة المؤسسة التعليمية العاملة في مجال التعليم الجامعي والعالي منح دبلومات ودرجات جامعية
عليا (ماجستير/ دكتوراه) ولم تستوف مرحلة الدراسات العليا بهذه المؤسسة كافة عناصر المعايير القياسية التي
حددتها الهيئة لجودة العملية التعليمية بمرحلة الدراسات العليا فلا تمنح هذه المؤسسة التعليمية شهادة الاعتماد على
الإطلاق حتى لو استوفت المرحلة الجامعية الأولى بها كافة عناصر المعايير التي حددتها الهيئة لجودة العملية التعليمية.
- إذا لم تحصل المؤسسة على شهادة الاعتماد لعدم قدرتها على استيفاء المعايير المقررة وذلك من واقع تقارير
لجان التقويم، يحال أمر المؤسسة إلى الوزير المختص لإعمال شئونه على أن يتضمن قرار الإحالة ما يلي:
- درجة العجز في استيفاء المعايير (عجز متوسط/ شديد).
- المعايير التي لم تطبقها المؤسسة.
- ما يجب على المؤسسة القيام به حتى يتسنى لها الحصول على شهادة الاعتماد.
يكون للوزير المختص وبالتشاور مع الهيئة اتخاذ أحد الإجراءات أو التدابير المناسبة لتصحيح أوضاع المؤسسة،
وفقا لأحكام القانون الخاضعة له. ومن قبيل ذلك تأهيل المؤسسة على نفقتها أو إلزامها بتغيير الإدارة أو إيقاف قبول
طلاب جدد بالأقسام المختلفة للمؤسسة حتى تتم استيفاء كافة المعايير وذلك خلال عام دراسي واحد.
متابعة الهيئة للمؤسسات المعتمدة
تقوم الهيئة بوضع نظام لإجراءات المتابعة والمراجعة الدورية للمؤسسات التعليمية التي صدر قرار باعتمادها من الهيئة
وذلك طوال فترة صلاحية شهادة الاعتماد (خمس سنوات)، وذلك من خلال التقارير الذاتية السنوية التي تقدمها المؤسسة
للهيئة، أو ما تقوم به الهيئة أو من ترخص له من زيارات دورية للمؤسسة بهدف التأكد من استمرار استيفاء نشاط
ونظام العمل للمؤسسة وبرامجها التعليمية لمعايير التقويم و الاعتماد السابق استيفاؤها.

اعتماد المؤسسات غير الخاضعة للقانون رقم 82 لسنة 2006
يحق للمؤسسات التعليمية - غير الخاضعة للقانون رقم 82 لسنة 2006 والخاص بإنشاء الهيئة القومية لضمان جودة
التعليم والاعتماد - العاملة بجمهورية مصر العربية وكذا المؤسسات التعليمية العاملة بالدول العربية والأجنبية أن تتقدم للهيئة
بطلب الاعتماد، وتخضع هذه المؤسسات لكافة الشروط والقواعد وذات الإجراءات المطبقة على المؤسسات التعليمية
العاملة بجمهورية مصر العربية والخاضعة للقانون رقم 82 لسنة 2006 الخاص بإنشاء الهيئة القومية لضمان جودة
التعليم والاعتماد عند التقدم (للاعتماد/ تجديد الاعتماد) من الهيئة، وللهيئة اتخاذ ذات الإجراءات الخاصة (إيقاف الاعتماد/
إلغاء الاعتماد) إذا توافرت ذات الأسباب المؤدية لذلك، كما يتم اتخاذ كافة الإجراءات الخاصة بالتظلم من أحد القرارات التي
تصدرها الهيئة في شأن هذه المؤسسات (رفض الاعتماد/ رفض تجديد الاعتماد/ إيقاف الاعتماد/ إلغاء الاعتماد) وبما يتفق مع
ذات القواعد المطبقة مع المؤسسات التعليمية في جمهورية مصر العربية الخاضعة لقانون إنشاء الهيئة.
وقف شهادة الاعتماد
يصدر مجلس إدارة الهيئة قراراً مسبباً بوقـف شهادة اعتماد المؤسسة للمدة التي يقررها وبحسب جسامة المخالفة، وذلك
إذا تبين من أعمال المتابعة أو المراجعة أو الفحص الدوري للمؤسسة التعليمية الصادر لها شهادة اعتماد، فقد المؤسسة
أحد الشروط المقررة للاعتماد، أو ارتكاب المؤسسة أية مخالفات، أو إجرائها أية تعديلات في نشاطها، أو نظام العمل بها أو
البرامج التعليمية التي تقدمها بما يجعلها غير مستوفية لمعايير التقويم والاعتماد المقررة ومخالفة لها.
إلغاء شهادة الاعتماد
يصدر مجلس إدارة الهيئة قراراً بإلغاء شهادة اعتماد المؤسسة وذلك في حالة فقد المؤسسة أحد الشروط الأساسية
المقررة للاعتماد أو ارتكاب المؤسسة أية مخالفات جسيمة أو إجرائها أية تعديلات كبيرة في نشاطها أو نظام العمل أو
البرامج التعليمية التي تقدمها، وكذا في حالة تغيير المؤسسة لغرضها تغييراً جوهرياً أو إذا ثبت أن البيانات أو المستندات
التي قدمتها المؤسسة للحصول على شهادة الاعتماد غير صحيحة، أو أن المؤسسة حصلت على شهادة الاعتماد بطريق
الغش والتدليس.
• تقوم الهيئة بإخطار المؤسسة التعليمية بكتاب موصى عليه بعلم الوصول بقرار إيقاف شهادة الاعتماد (مع تحديد مدة
الإيقاف) أو قرار إلغاء الاعتماد وذلك خلال خمسة عشر يوماً من تاريخ صدور هذا القرار، ويجب أن يتضمن هذا الخطاب
أسباب القرار، كما يجب على الهيئة الإعلان عن هذا القرار بذات طرق الإعلان عن قرار إصدار شهادة اعتماد المؤسسة.
3- يقوم مجلس إدارة الهيئة بإلغاء قرار إيقاف شهادة الاعتماد إذا ثبت له قيام المؤسسة التعليمية بإزالة الأسباب التي
قام عليها هذا القرار، ويكون إصدار شهادة اعتماد للمؤسسة التعليمية التي سبق إلغاء شهادة الاعتماد الصادرة لها بعد
قيام المؤسسة بإتباع ذات القواعد والإجراءات المطبقة عند التقدم للاعتماد أول مرة، مع إعلان الهيئة عن قرارها بإلغاء
إيقاف شهادة الاعتماد بذات طرق الإعلان عن قرار اعتماد المؤسسة التعليمية.
تجديد الاعتماد
تسري صلاحية شهادة الاعتماد التي تمنحها الهيئة للمؤسسات التعليمية لمدة خمس سنوات ويتم تجديدها بذات
الإجراءات والقواعد المطبقة عند التقدم للاعتماد أول مرة، بناء على طلب تقدمه المؤسسة التعليمية وذلك خلال الشهر
الأول من السنة الأخيرة من مدة سريان شهادة الاعتماد، على أن يرفق بالطلب آخر تقرير للجان التي شكلتها الهيئة لمتابعة
أعمال المؤسسة والمتضمن مدى استمرار استيفاء نشاط ونظام العمل بالمؤسسة وبرامجها التعليمية لمعايير التقويم
والاعتماد السابق استيفاؤها وكذا التقارير الذاتية السنوية التي قدمتها المؤسسة خلال مدة سريان شهادة الاعتماد.
في جميع الأحوال تكون قرارات الهيئة في شأن (اعتماد المؤسسة/ عدم الاعتماد/ تجديد الاعتماد/ إيقاف الاعتماد/ إلغاء الاعتماد) قرارات علنية تنشر في كل الوسائل المتاحة للهيئة وتتم جميع إجراءاتها بموضوعية وشفافية ولا يجوز تعديل نتائج عمليات التقويم والاعتماد التي تنتهي إليها كل مرحلة من المراحل إلا إذا ثبت أنها لم تتم طبقاً لأسس التقويم والمعايير المعتمدة.

التظلم من القرارات التي تصدرها الهيئة
(مرفق طلب التظلم)
1. يحق للمؤسسة التعليمية أن تتظلم إلى رئيس مجلس إدارة الهيئة من قرار (رفض الاعتماد/ رفض تجديد الاعتماد/
إيقاف الاعتماد/ إلغاء الاعتماد) وذلك خلال ثلاثين يوماً من تاريخ إخطار المؤسسة بالقرار الصادر عن الهيئة، شريطة سداد
الرسوم التي حددها مجلس إدارة الهيئة للتظلم من القرارات التي يصدرها (المعلنة على الموقع الإليكتروني للهيئة).
2. يتولى النظر في التظلمات المقدمة للهيئة لجنة يصدر بتشكيلها قرار من رئيس مجلس إدارة الهيئة برئاسة أحد نواب
رئيس مجلس إدارة الهيئة وعضوية ثلاثة يختارهم مجلس إدارة الهيئة ممن لم يسبق لهم المشاركة في أعمال تقويم
المؤسسة التعليمية المتظلمة وعضو من مجلس الدولة بدرجة مستشار على الأقل، وتكون مدة عضوية هذه اللجنة أربع
سنوات قابلة للتجديد.
3. يجب أن تجتمع لجنة التظلمات بكامل تشكيلها وتصدر توصيتها في التظلم بأغلبية آراء أعضائها وذلك خلال تسعين يوماً
على الأكثر من تاريخ إحالة الأوراق إليها.
4.ترفع لجنة التظلمات تقريرها في شأن التظلم للعرض على مجلس إدارة الهيئة ويكون قرار مجلس إدارة الهيئة في
التظلم نهائياً ومسبباً، ويتعين على الهيئة إخطار المؤسسة التعليمية بقرار مجلس إدارة الهيئة في شأن التظلم المقدم منها
وذلك خلال ثلاثين يوماً من تاريخ صدروه بكتاب موصى عليه بعلم الوصول.ً
5. في حالة قبول الهيئة للتظلم المقدم من المؤسسة التعليمية تلتزم الهيئة بإلغاء القرار المتظلم منه مع رد رسوم التظلم
التي سددتها المؤسسة مع الإعلان عن قرارها في شأن التظلم بكل الطرق والوسائل المتبعة.
** للوزارة أو الجهة المعنية أو المستفيدين أن يطلبوا إلى الهيئة إعادة النظر في صلاحية شهادة الاعتماد في حالة مخالفة
المؤسسة التعليمية للمعايير المقررة.
** يمكنك تحميل طلب التظلم من القرارات التي تصدرها الهيئة بالضغط هنا















الصفحة الرئيسية







اصدارات الهيئة







إدارة الهيئة







تواصل معنا







ماذا تعرف عن الهيئة






بوابات التعليم المختلفة







المراجعون الخارجيون







نـافــــذة الإعـــــــــــلام






سياسة تعارض المصالح
مقدمة
حيث ان الهيئة القومية لضمان جودة التعليم و الاعتماد ترغب فى ان يظل التعامل معها او داخلها يتسم بالشفافية الكاملة
ويحيطة سياج من الاحترام الشديد مع تحقيق ضمان المساءلة و الحفاظ على المصداقية الكاملة للهيئة امام المجتمع
والابتعاد بها عن الصراعات المحتملة و شبهة تداخل او تعارض المصالح بين الهيئة والمؤسسات التعليمية (حكومي/خاص)
المتعاملة معها خاصة فى القرارات التي يصدرها مجلس ادارة الهيئة فقد اصدرت الهيئة السياسة التالية:
البند الأول : الغرض من وجود سياسة تنظم تعارض المصالح بالهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد (NAQAAE) هو:
1- توافر الشفافية الكاملة فى عمل الهيئة
2- ضمان المساءلة.
3- الحفاظ على مصداقية الهيئة أمام المجتمع.
4- تجنب كل من الصراعات القائمة، الصراعات المحتملة، أو شبهة تعارض المصالح في قرارات مجلس الإدارة.
البند الثاني : الأفراد الذين تستهدفهم هذه السياسة هم:
1. أعضاء مجلس إدارة الهيئة.
2. أعضاء فرق المراجعة (رئيس الفريق، المراجعين المعتمدين)، أعضاء فرق المتابعة.
3. الاستشاريين.
4. الأفراد العاملين بالهيئة
5. الأفراد و منظمات المجتمع المدني اللذين توكل لهم الهيئة أعمال تدريب أو تقويم بالمؤسسات التعليمية.

البند الثالث : تعتمد الهيئة القومية لضمان الجودة والاعتماد في التعليم على النزاهة الشخصية والمهنية للعاملين بها في منع حدوث أي مواقف تتضمن تعارض للمصالح سواء فعليا أو بصورة محتملة، أو تمس مصالح قائمة.
و لن تسند الهيئة الى اي من الافراد مهمة العمل :
- إذا كانت المؤسسة التي ينتمي إليها جزئا من عملية التقويم.
- إذا كان مرشحا للعمل في المؤسسة محل التقويم خلال السنة الماضية.
- إذا كان منتميا او منتسبا إلى هيئة إدارة المؤسسة محل التقويم.
- إذا كان على علاقة شخصية أو تجارية أو استشارية أو أي علاقة من نوع آخر مع المؤسسة محل التقويم قد تؤثر
على حياديته وموضوعيته، سواء بعائد مادي أو بدون.
- إذا كان لدى المؤسسة التي ينتمي إليها مصلحة واضحة في منح الاعتماد بناء على نشاط تجارى بعينه أو تعاقدات تفويض.
- إذا كان لدية قريب حتى الدرجة الثالثة يعمل أو يشغل عضوية مجلس إدارة المؤسسة محل التقويم.
- إذا كان الفرد بذاته أو أحد أفراد عائلته يحوز أسهما او حصصا في أحد المؤسسات المتقدمة أو المرشحة للحصول على
الاعتماد ويقصد بأفراد العائلة في هذا السياق، كل من يعولهم الفرد بما فيهم الزوجة/الزوج و الابناء القصر.
- اذا كان هناك اي ملابسات او ظروف أخرى قد تظهر تعارض مصالح في قرار الفرد..
البند الرابع: أعضاء مجلس إدارة الهيئة:
- يلتزم كل عضو من أعضاء مجلس ادارة الهيئة بالافصاح عن احتمالات تعارض المصالح الخاصة به سنويا، أو الإفادة
بذلك في حالة حدوث تغير
- على عضو مجلس ادارة الهيئة ان يتنحى عن اي مناقشات او اتخاذ قرارات ذات علاقة بقرار يرتبط بمؤسسة له علاقة
مصلحة معها.
- كما لا يجوز لأي عضو من أعضاء مجلس الإدارة ما يلي:
- قبول الدرجات العلمية الفخرية/ الشرفية من المؤسسة المرشحة للحصول على الاعتماد.
- العمل لدى المؤسسة المرشحة للحصول على الاعتماد.
- تقاضى أيه أتعاب استشارية أو أية مكافآت خلال السنتين السابقتين أو السنة التالية للاعتماد نظير أنشطة تتعلق
بالاعتماد من المؤسسة المرشحة للحصول على الاعتماد أو أحد الأفراد المنتمين لها بما في ذلك التدريس
- لا يجوز لاعضاء مجلس ادارة الهيئة التنفيذين القيام باي عمل او نشاط يتصل بعمل الهيئة بما في ذلك التدريب بمقابل او
بدون مقابل الا بناءا على ترخيص من مجلس ادارة الهيئة.
- يحظر على لاعضاء مجلس ادارة الهيئة التنفيذين الاشتراك فى تاسيس او المساهمة فى راس مال شركات او مشروعات
تتصل بعمل الهيئة بما فى ذلك شركات التعليم و التدريب.

البند الخامس : فريق المراجعة او المتابعة
تتوقع الهيئة من أي عضو من أعضاء اللجان، رؤساء فرق المراجعة، المراجعين المعتمدين، المقيِمين، المتابعين أو أي
فرد يعمل كطرف لدى الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد أن يجنب نفسه/ نفسها الخوض في مناقشة أو
قرار اعتماد المؤسسة محل التقويم في حالة وجود أي مما يلي:
- إذا كان بالاضافة الي ماهو مـذكور في البند الثالث موظفا لدى المؤسسة محل التقويم خلال الخمس سنوات الماضية.
- تتوقع الهيئة من اي فرد فى فريق المراجعة ان يعلن لرئيس مجلس ادارة الهيئة عن اي تضارب مصالح بينه و بين
المؤسسة محل التقويم كما هو مبين فى سياسات الهيئة القومية لضمان جودة التعليم و الاعتماد

البند السادس :الاستشاريين:
يحظر الاستعانة بأي عضو من أعضاء فريق الزيارة لمؤسسة ما، للعمل كمستشار بأجر، في أي مجال مرتبط باعتماد هذه
المؤسسة، إلا بمرور عام كامل عقب تمام إجراءات الاعتماد الرسمية، وذلك لتفادى ظهور أي تعارض مصالح محتمل، كما
يتوقع من المؤسسة ذاتها أن تحترم هذه الآلية بألا تتعامل مع أي عضو من أعضاء فريق الزيارة للعمل لديها كمستشار أو
كموظف دائم قبل او بعد عام من عملية التقويم.
تستثنى ورش العمل و السمنارات التي قد تعقد لأعضاء هيئة التدريس أو الإداريين للمشاركة في المعلومات المؤسسية
أو التخصصية أو المعارف، طالما لا تتعلق بالاعتماد و التي لا ياخذ منها مرتبات او اي مبالغ نقدية او هدايا عينية

البند السابع: الافراد و منظمات المجتمع المدني التي ترخص لهم الهيئة لممارسة اعمال التقويم
يحظر على الافراد و منظمات المجتمع المدني التي ترخص لهم الهيئة لممارسة اعمال التقويم الارتباط باستشارات او اعمال
تدريب او مشاركة فى راس مال المؤسسة التعليمية محل التقويم. ويسري علـيهم كل البـنود السابقة

الوثائق المطلوبه فى ملف كل مجال

الوثائق المطلوبه فى ملف كل مجال
د.امام حنفي سيد عبد الله


مجال رؤية المؤسسة ورسالتها

قوائم بالأشخاص والمؤسسات الذين تم دعوتهم لحضور اجتماعات الرؤية والرسالة
محاضر اجتماعات إعداد الرؤية والرسالة ( جدول أعمال – أسماء الحاضرين – التوقيعات -القرارات – أسلوب اتخاذ القرارات)
صياغة الرسالة واضحة ومحددة
قوائم بالمعلمين والعاملين والمتعلمين بالمؤسسة الذين تم دعوتهم لحضور اجتماعات الرؤية والرسالة
قوائم بأولياء الأمور الذين تم دعوتهم لحضور اجتماعات الرؤية والرسالة
محاضر صياغة ومراجعة رؤية المؤسسة.
قوائم أعضاء مجلس الأمناء الذين تم دعوتهم لحضور اجتماعات الرؤية والرسالة
منتج للمتعلمين يعبر عن الرؤية والرسالة (أعمال فنية – كتابية...الخ)
مجال القيادة والحوكمة
لائحة مكتوبة بحوافز لتشجيع المعنيين
قائمة بمواصفات المدرب الجيد
قاعدة بيانات لوحدة التدريب :
-البرامج التدريبية
-المستهدفين
-أدوات التقويم الجلسات التدريبية
-المادة التدريبية
-المدربين
أدوات قياس اثر التدريب
جداول للإمكانات المتاحة للتنفيذ وسبل توفيرها
قائمة بالاحتياجات التدريبية:
القيادة المدرسية
المعلمين
الأخصائيين
الإداريين
دراسات لقياس رضا العاملين عن التدريب
إحصاءات بنسب تنفيذ البرامج التدريبية
تقارير لكل دورة تدريبية تتضمن السلبيات والأيجابيات
قوائم وكشوف حوافز العاملين بوحدة التدريب
سجلات ومحاضر اجتماع القيادات المدرسية مع العاملين تشمل:
-التشجيع وزيادة الوعى على إجراء البحوث
-التشجيع وزيادة الوعى على أهمية الحلقات النقاشية
-مناقشة المشكلات المدرسية
-مناقشة البحوث الفردية
-مناقشة البحوث الجماعية
-مناقشة الاستفادة وتفعيل نتائج البحوث الفردية
-سجلات ومحاضر اجتماع القيادات المدرسية مع العاملين تشمل:
-التشجيع وزيادة الوعى على إجراء البحوث
-التشجيع وزيادة الوعى على أهمية الحلقات النقاشية
-مناقشة المشكلات المدرسية
-مناقشة البحوث الفردية
-مناقشة البحوث الجماعية
-مناقشة الاستفادة وتفعيل نتائج البحوث الفردية
-مناقشة الاستفادة وتفعيل نتائج البحوث الجماعية
كشوف بأسماء المشاركين فى البحوث الفردية والجماعية
كشوف بأسماء المشاركين فى الحلقات النقاشية
حصر بالمشكلات المدرسية
مصادر المعرفة الورقية
مصادر المعرفة الالكترونية
بحوث فردية
بحوث جماعية
أدوات لتقويم البحوث
سجلات ومحاضر اجتماع مناقشة المبادرات الإبداعية والتخطيط للتغيير
سجل تدوين المبادرات الإبداعية
دعوات مجلس الأمناء/ أولياء الأمور
لائحة الحوافز للمشاركين فى تقديم المبادرات الإبداعية
سجلات/ قواعد بيانات للدورات التدريبية على التكنولوجيا:
-المستهدفين من التدريب
-البرامج التدريبية
-أدوات التقويم الجلسات التدريبية
-المادة التدريبية
-المدربين
دراسة/ قوائم بالاحتياجات التدريبية عن التكنولوجيا لعناصر العملية التعليمية:
-القيادة المدرسية
-المعلمين
-الأخصائيين
-الإداريين
أدوات لتقويم استخدام التكنولوجيا:
-داخل الفصول
-الإدارة المدرسية
-الأنشطة التربوية
-المكتبة
اجتماعات للقيادة المدرسية لمناقشة مشكلات المؤسسة مع جميع عناصر العملية التعليمية:
-المعلمين
-الأخصائيين
-الإداريين
-أولياء الأمور
-المتعلمين
مجال الموارد البشرية والمادية للمؤسسة
سجل للاحتياجات المؤسسة من الموارد البشرية
سجل للموارد/ الوسائل التعليمية المتاحة
سجل للموارد المادية المتاحة
خطة تدريبية معتمدة للتنمية المهنية للمعلمين (3 مرات فى العام على الأقل)
خطة تدريبية معتمدة للتنمية المهنية للإداريين / الفنيين (3 مرات فى العام على الأقل)
خطة تدريبية معتمدة للتنمية المهنية للأخصائيين (3 مرات فى العام علي الاقل)
سجلات وقواعد بيانات برامج تنفيذية لتدريب معلمين
سجلات وقواعد بيانات برامج تنفيذية لتدريب العاملين
سجلات وقواعد بيانات برامج تنفيذية لتدريب الأخصائيين
هيكل تنظيمى يوصف أدوار العاملين بها
قوائم حصر للموارد البشرية المطلوبة للقيام بالأعباء الإدارية
قوائم حصر للموارد البشرية المطلوبة للقيام بالأعباء التعليمية
نسبة انطباق استغلال الطاقة البشرية المتاحة مع الموارد المطلوبة
معدل استغلال الموارد البشرية السابق والحالى
سجلات أو خطط أو برامج لتعاون المؤسسات المناظرة فى رفع معدلات استغلال الموارد البشرية
ملفات الأجهزة والمعدات المتاحة للأنشطة التربوية
جداول استخدام المعامل بكامل طاقتها المكانية (استخدام المساحة)
جداول استخدام المعامل بكامل طاقتها الزمانية (الجدول المدرسى)
سجلات عدد الكتب بالمكتبة يتناسب مع أعداد المتعلمين
ملفات الصادر لمحتويات المكتبة سنويا
ملفات الاستخدام والاستعارة للمكتبة بعد أوقات الدراسة
قاعدة بيانات متكاملة للمتعلمين
قاعدة بيانات متكاملة للعاملين
قاعدة بيانات متكاملة للموارد المادية للمؤسسة
سجل محدث للصيانة الدورية
سجل لضمانات المعدات
تلتزم المؤسسة بجميع بنود جدول تحديث الأجهزة والمعدات
سجلات لمصادر ذاتية لزيادة الموارد المالية
سجلات مالية الفجوة المالية بناء على خطة التنمية
سجلات تحدد مواطن الهدر المالي وتعمل على تلافيها
سجلات المجتمع المحلي في سد الفجوة المالية المتبقية
خطة لتحقيق الامن والسلامة بالمؤسسة
برامج لتدريب العاملين على الأمن والسلامة
برامج لتدريب المتعلمين على الأمن والسلامة
آليه لمتابعة وسائل الامن والسلامة بالمؤسسة
قاعدة بيانات للاتصال بأولياء الأمور فى حالة الطوارئ
جدول اليوم الدراسي يراعى استغلال جميع الفراغات على مدار الأسبوع
لوائح للتحفيز على تقديم أفكار متجددة للاستخدام الأمثل للمبنى
مجال المشاركة المجتمعية
محاضر اجتماع مشاركة مجلس الأمناء/ أولياء الأمور فى وضع خطة التوعية عن أهمية المشاركة المجتمعية
محاضر اجتماع مشاركة العاملون فى وضع خطة التوعية عن أهمية المشاركة المجتمعية
خطة محدد فيها مسئوليات التنفيذ والأدوار والإطار الزمنى
آليات تفعيل الخطة وتتضمن (مؤتمرات – ندوات – نشرات – ملصقات ...الخ)
آليات لإدارة ومتابعة التنفيذ
النشرات الدورية(مرتين على الأقل خلال العام) عن إنجازاتها التعليمية
النشرات الدورية عن إنجازات المؤسسة إلي فئات المجتمع المحلى
سجلات أو ملفات تتضمن ملاحظات ومقترحات المجتمع المحلى حول إنجازاتها
استطلاعات رأى لمجلس الأمناء/ أولياء الأمور/ المجتمع المحلى عن وضع المؤسسة وتحقيقها لأهدافها
سجلات أو ملفات دورات تدريبية على كيفية مخاطبة الرأى العام بفئاته المختلفة
قاعدة بيانات بالمؤسسة عن احتياجاتها المادية والبشرية وسبل دعم المجتمع المحلى والجهود التطوعية فى ضوء خطة التحسين
آليات للحث والتحفيز على المشاركة فى البرامج التطوعية لدعم خطط التحسين (مؤتمرات، ندوات، نشرات، ملصقات،.. الخ)
تشكيل واجتماعات اللجان التطوعية من أعضاء المجتمع المحلي واولياء الامور لمتابعة تنفيذ الانشطة لتحقيق الجودة بها
تشكيل واجتماعات لجان مشتركة من أعضاء المجتمع المدرسى والمجتمع المحلى لمتابعة خطط التحسين بالمؤسسة
سجلات مساهمة أعضاء المجتمع المحلى وأولياء الأمور فى تمويل أنشطة المؤسسة ودعمها معنويا
حصر لعدد المتطوعين وفئاتهم المختلفة
دراسة عن الاحتياجات التدريبية للمتطوعين فى ضوء متطلبات المؤسسة
خطة لبرامج الإعداد والتأهيل فى ضوء الاحتياجات الحقيقية للمتدربين المتطوعين
سجلات نسبة برامج الإعداد والتأهيل التى تم تقويمها للتطوير
حصرا بالاحتياجات المجتمعية (كمبيوتر – محو أمية – أنشطة رياضية واجتماعية... الخ)
خطة لتوظيف الموارد المادية لديها لخدمة المجتمع
خطة لتوظيف الموارد البشرية لديها لخدمة المجتمع.
نسبة مشاركة العاملين بالمؤسسة فى برامج محو الأمية بالمجتمع المحلى
تعلن المؤسسة عن خطتها لخدمة المجتمع على موقع المؤسسة على الإنترنت
تقدم مؤسسات المجتمع المحلى المشورة الفنية والتربوية للمؤسسة
سجلات الخامات ومستلزمات الأنشطة التربوية للمؤسسة
سجلات الخدمات الصحية للمتعلمين والعاملين بالمؤسسة
مجال توكيد الجودة والمساءلة
قوائم بأسماء المشاركين فى وضع خطة ضمان الجودة
قوائم بأسماء المشاركين فى فرق عمل ضمان الجودة من خارج المؤسسة
سجلات بأسماء المشاركين فى تنفيذ خطة ضمان الجودة.
أدوات معدة ومقننة للتقييم الذاتى
قوائم بأعضاء مجلس الأمناء المشاركين فى دراسة التقييم الذاتى
قوائم بأولياء الأمور المشاركين فى دراسة التقييم الذاتى.
قوائم بالمتعلمين المشاركين فى دراسة التقييم الذاتى
محاضر لاجتماعات مناقشة نتائج التقييم الذاتى وأسماء المشاركين فيها (معلمين - عاملين – اولياء امور ....).
خطة معلنه لتحسين المؤسسة.
قوائم بأسماء المشاركين فى إعداد خطة تحسين المؤسسة من (أولياء أمور – معلمين – متعلمين – مجلس أمناء).
قوائم بأسماء المشاركين فى تنفيذ خطة تحسين المؤسسة من (أولياء أمور – معلمين – متعلمين – مجلس أمناء).
قوائم بأولويات خطة التحسين
قوائم بالأدوار والمسئوليات فى خطة التحسين
خطة زمنية محددة لتنفيذ خطة الجودة فى ضوء الأولويات
تقارير موثقة للمراجعة الداخلية والخارجية فى السجلات
تعلن المؤسسة عن نتائج التقويم الخارجى للمعنيين بالمؤسسة بريديًا وإلكترونيًا على الموقع الإلكترونى.
برامج للتدريب على نظم الجودة
سجلات توجيه الموارد البشرية والمادية لدعم خطط التدريب.
محاضر اجتماعات دورية لفرق متابعة خطط التدريب علي نظام الجودة
قواعد بيانات للأداء لخطط التدريب على نظم الجودة فى السجلات
أدوات متنوعة لجمع وتحليل البيانات للتقييم الذاتى وخطط التحسين
قوائم باسماء فرق المتابعة والتقويم من:
• التخصصات المختلفة
• اولياء الأمور
• مجلس الأمناء
• المتعلمين
توجد جداول متابعة معلنة لتنفيذ خطة تحسين المؤسسة
محاضر لاجتماعات مناقشة نتائج التقييم الذاتى مع (العاملين – مجلس الأمناء ....).
محاضر لاجتماعات دورية مع الوحدات المناظرة لتبادل الخبرات
سجلات استعانة وحدة الجودة بالإمكانات البشرية المتوفرة فى الوحدات المماثلة فى تنفيذ الخطط
سجلات استعانة وحدة الجودة بالامكانات المادية المتوفرة في الوحدات المماثلة في تنفيذ الخطط
مجال المتعلم
اختبارات اللغة العربية (القراءة، الكتابة، التركيب اللغوية، الاستماع).
مطابقة الاختبارات لمواصفات الورقة الامتحانية (من حيث المستويات المعرفية : الفهم – التذكر – التطبيق- المستويات العليا...).
نتائج امتحانات المتعلمين فى اللغة العربية ونسبة الحاصلين على 70% فأكثر
اختبارات اللغة الاجنبية (القراءة، الكتابة، التركيب اللغوية، الاستماع) مطابقة لمواصفات الورقة الامتحانية نتائج امتحانات المتعلمين فى اللغة الأجنبية ونسبة الحاصلين على 70% فأكثر
اختبارات الرياضيات (جبر، هندسة، ... الخ)
مطابقة الاختبارات لمواصفات الورقة الامتحانية (من حيث المستويات المعرفية : الفهم – التذكر – التطبيق- المستويات العليا...)
.نتائج امتحانات المتعلمين فى الرياضيات ونسبة الحاصلين على 70% فأكثر
اختبارات العلوم (كيمياء، فيزياء، ... الخ)
مطابقة الاختبارات لمواصفات الورقة الامتحانية (من حيث المستويات المعرفية : الفهم – التذكر – التطبيق- المستويات العليا...).
نتائج امتحانات المتعلمين فى العلوم ونسبة الحاصلين على 70% فأكثر
اختبارات الدراسات الاجتماعية (تاريخ، جغرافيا ... الخ)
مطابقة الاختبارات لمواصفات الورقة الامتحانية (من حيث المستويات المعرفية : الفهم – التذكر – التطبيق- المستويات العليا...).
نتائج امتحانات المتعلمين فى الدراسات الاجتماعية ونسبة الحاصلين على 70% فأكثر
سجلات المكتبة استعارة الطلاب للمراجع والكتب العلمية
سجلات مشاركة المتعلمين فى أنشطة التوعية الصحية داخل المؤسسة (لوحات – ملصقات – صور CD).
سجلات المؤسسة مشاركة المتعلمين فى أنشطة توعية صحية مع مؤسسة المجتمع المدنى (لوحات – ملصقات – صور CD). .
سجلات المؤسسة مشاركة الطلاب فى أنشطة تخدم المجتمع المحلى، وما هية هذه الأنشطة؟ (لوحات – ملصقات – صور CD).
سجلات مشاركة التلاميذ فى بعض المناسبات الاجتماعية المختلفة. (لوحات – ملصقات – صور CD).
يشترك فى فريق تطوير المؤسسة، ومسجل ذلك
سجلات جزاءات المتعلمين
سجلات المسابقات المختلفة (فنون مختلفة، ألعاب رياضية) على مستوى المؤسسة أو المدارس
سجلات اشتراك الطلاب فى أنشطة صفية ولاصفية
سجلات مشاركة الطلاب فى وضع قواعد العمل
سجلات مشاركة الطلاب فى الانتخابات الطلابية (الفصل – المؤسسة).
مجال المعلم
يصمم دروسه وأهدافها لتراعى الجوانب المعرفية والوجدانية والمهارية لدى المتعلمين
قائمة بتحليل المادة الدراسية إلى جوانب التعلم المعرفية والوجدانية والمهارية.
سجلات الرحلات للبيئة المحلية
سجل جزاءات المعلمين فى المؤسسة للمخالفات الاخلاقية
سجل الدورات التدريبية للمعلمين
سجلات اشتراك المعلمين ضمن فريق فى تطوير الأداء المدرسى
سجلات لثوثيق الاتصال مع أولياء الأمور ( الرسائل البريدية، أو غير ذلك).
سجلات/ لائحة معلنة للثواب والعقاب داخل الصف
اختبارات تربوية متنوعة
ملف إنجاز لكل طالب به جميع أدواته وأنشطته داخل المؤسسة
أدوات تقويم مقننة لتحديد ذوى صعوبات التعلم
اختبارات لتقويم الجانب المعرفى والمهارى ولاوجدانى
بطاقات لأولياء الأمور موضح بها نتائج أبنائهم
مجال المنهج الدراسي
لوحات إرشادية معلقة على جدران المؤسسة توضح كيفية المحافظة على البيئة.
الوسائط التكنولوجيا المتوفرة بالمؤسسة.
أسماء وعناوين المؤسسات التى تم الاستفادة منها فى عملية التعلم
خطة مكتوبة للأنشطة الصفية، وتحديد أسماء الأنشطة وأهدافها
خطة مكتوبة للأنشطة اللاصفية محدد بها أسماء الأنشطة وأهدافها
الجدول الدراسى موضح به الفترة الزمنية المحددة للأنشطة (الصفية واللاصفية).
سجلات الإمكانات والخامات اللازمة لتنفيذ الأنشطة الصفية
سجلات الإمكانات والخامات اللازمة لتنفيذ الأنشطة اللاصفية.
سجلات الوسائل التكنولوجية المستخدمة لتنفيذ الأنشطة الصفية.
سجلات الوسائل التكنولوجية المستخدمة لتنفيذ الأنشطة اللاصفية.
التقارير الدورية المكتوبة لتنفيذ الأنشطة الصفية
التقارير الدورية المكتوبة لتنفيذ الأنشطة اللاصفية
قائمة الاحتياجات المادية والمالية التى تحتاجها المؤسسة لتنفيذ أنشطتها الصفية واللاصفية.
صورة من الخطابات التى ترسلها المؤسسة للمجتمع المحلى للحصول على دعم مالى ومادى لتنفيذ الأنشطة الصفية
صورة من الخطابات التى ترسلها المؤسسة للمجتمع المحلى للحصول على دعم مالى ومادى لتنفيذ الأنشطة اللاصفية
سجل الزيارات المدرسية للتعرف على أنواع الزيارات المختلفة، وكيفية الاستفادة منها
سجلات (الدورات التدريبية – الندوات التدريبية) التى أقيمت بالتعاون مع المؤسسات التربوية المختلفة.
سجلات – صور – فيديو - CD للمسابقات (المحلية – القومية – الدولية) التى اشتركت فيها المؤسسة
مجال المناخ التربوي
نموذج توزيع الأدوار والمسئوليات على أعضاء المؤسسة التعليمية.
سجلات أنشطة التعليم والتعلم المدرسية التى تتفق مع رؤية المؤسسة ورسالتها
محضر الاجتماعات الخاص بمناقشة الصعوبات التى تواجه المؤسسة وكيفية حلها.
سجلات – صور – فيديو - CD للأنشطة الداعمة للعلاقات الاجتماعية بين العاملين وأولياء الأمور والمتعلمين ومجلس الأمناء
سجل الندوات أو التدريبات الخاصة بالإرشاد النفسى أو الأكاديمي
الخطط التربوية الموجودة لعلاج المشكلات المرتبطة بالمستويات التعليمية للمتعلمين.
سجلات الوسائل التعليمية المعينة المستخدمة فى عملية التعلم
سجلات الوسائل التعليمية المعدة من جانب المعلمين
الموقع الإلكتروني للمدرسة لمعرفة البرامج التربوية المتنوعة الموجودة بالموقع
سجلات الأدوات اللازمة للإسعافات الأولية
بطاقات التأمين الصحى للعاملين والمتعلمين
إعلانات ولوحات معلقة على جدران المؤسسة لنشر والوعى الصحى بين المتعلمين والعاملين
سجلات الدورات التدريبية الخاصة بممارسة الإسعافات الأولية فى المؤسسة
سجلات المتابعة الصحية للمعلمين والمتعلمين
الاطلاع على جدول المشاركين فى نظافة المؤسسة يوميا
محاضر الاجتماعات مع أعضاء المجتمع المدرسى التى تهدف إلى دعم العمل والإنجاز
محاضر الاجتماعات مع أعضاء المجتمع المحلى التى تهدف إلى دعم العمل والإنجاز
سجل الندوات أو اللقاءات الخاص بالتوعية لدعم القيم الأخلاقية والانتماء وثقافة الموطنة واحترام القانون
سجل الجزاءات للتأكد من شفافية الجزاءات
سجلات الإذاعة المدرسية من حيث:
أ – المشاركون فى الإذاعة.
ب- الموضوعات المقدمة.
ج- الإيجابيات.
د – السلبيات.
هـ- مقترحات للتطوير.
ميثاق القيم الأخلاقية وتحديد أسماء المشاركين فيه

أهم طرق جمع المعلومات

اهم طرق جمع المعلومات :-

وهم 5 ادوات
1. تحليل البيانات والمعلومات
2. الاستبيانات
3. المقابلات الفردية
4. المقابلات الجماعية _
5. الملاحظة

5 - معالجة وتحليل البيانات

تساعد فى اعداد التقرير النهائى للمدرسة وذلك من خلال
معالجة كمية وتحليل كيفى للمعلومات
مشاركة جميع اعضاء المجتمع المدرسى مع الفريق المتخصص فى مناقشة النتائج المستخلصة من عملية جمع البيانات
توجه عملية تحليل ومعالجة المعلومات لرسم صورة الوضع الحالى للمدرسة فى المجالات المختلفة مقارنا بالوضع المرغوب فى ضوء المقياس المتدرج
لا ينبغى اثبات ان المدرسة تحقق معايير الجودة ولكن ينبغى على العاملين فى التقييم الداتى معرفة الوضع الراهن للمدرسة من هده المعايير
يجب التحقق عند تحليل المعلومات والبيانات بتحقق كل معيار على حدة
6 – اعداد تقرير التقييم الذاتى
المنهجية
1. عرض موضوعى كيفى مختصر لتائج استمارة التقييم
2. الرجوع الى الخبرات والتجارب المحلية والعالمية لباء تقرير التقييم الداتى
الأدوات التي يمكن الاعتماد عليها في جمع البيانات لدراسة التقييم الذاتي للمدرسة


أعدت الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد مجموعة من الأدوات الخاصة بهذا الشأن، وقد ضمنتها دليل أطلقت عليه دليل أدوات جمع البيانات لدراسة التقويم الذاتي للمدرسة، ويشتمل هذا الدليل على (20) بطاقة لتقييم الممارسات داخل المدرسة، حيث تم تصنيف هذه البطاقات في مجموعتين رئيسيتين وذلك على النحو التالي:
أولاً: بطاقات تقويم للممارسات في مجال القدرة المؤسسية (الرؤية والرسالة، القيادة والحوكمة، الموارد المادية والبشرية، المشاركة المجتمعية، توكيد الجودة):

1. بطاقة تقويم ذاتي للقيادة المدرسية للقدرة المؤسسية
2. بطاقة تقويم مجلس الأمناء / أولياء الأمور للقدرة المؤسسية
3. بطاقة تقويم العاملين والمعلمين للقدرة المؤسسية
4. بطاقة تقويم المتعلم للقدرة المؤسسية
5. بطاقة تقويم وحدة التدريب والجودة للقدرة المؤسسية
6. بطاقة تقويم للأخصائي النفسي
7. بطاقة تقويم للأخصائي الاجتماعي
8. بطاقة تقويم لأخصائي التكنولوجيا.
ثانياً: بطاقات تقويم للمملرسات في مجال الفعالية التعليمية ( المتعلم، المعلم، المنهج، المناخ):
9 بطاقة تقويم ذاتي عن أداء المتعلم
10. بطاقة تقويم المعلم لأداء المتعلم
11. بطاقة تقويم أخصائي الأنشطة التربوية لأداء المتعلم
12. بطاقة تقويم ذاتي لمهارات الدراسة للمتعلم
13. بطاقة تقويم مهارات الدراسة للمتعلم من وجهة نظر المعلم
14 بطاقة تقويم ذاتي عن أداء المعلم
15ز بطاقة تقويم الأداء التدريسي للمعلم من وجهة نظر القيادة المؤسسية
16. بطاقة تقويم المدرس الأول / الموجه للأداء التدريسي للمعلم وتفعيل المنهج
17. بطاقة تقويم الأداء التدريسي للمعلم من وجهة نظر المتعلم
18. بطاقة تقويم لتفعيل المنهج داخل المؤسسة التعليمية
19. بطاقة التقويم الذاتي لأداء الأخصائي الاجتماعي
20. بطاقة التقويم الذاتي لأداء الأخصائي النفسي.
ما المصادر التي يمكن الرجوع إليها في الحصول على المعلومات المطلوبة لعملية التقويم الذاتي للمدرسة؟.
هناك العديد من المصادر التي يمكن، بل يجب، الرجوع إليها في عملية جمع المعلومات والبيانات في إطار عملية التقويم الذاتي للمدرسة، ولعل أبرزها ما يلي:
• المصادر البشرية: وتشمل:
- المعلمون
- الإدارة المدرسية
- الطلاب
- أعضاء مجلس الأمناء
- أولياء الأمور
- أفراد المجتمع المحلي للمدرسة
- الموجهون وغيرهم من المعنيين.
• الوثائق والسجلات المدرسية: وتشمل:
- سجلات حضور التلاميذ
- محاضر الاجتماعات المدرسية المختلفة
- سجلات الزيارات المدرسية
- سجلات نتائج تقييم أداء التلاميذ
- سجلات نتائج تقييم أداء الإدارة المدرسية والمعلمين
الجزء الأول: إجراءات الاعتماد - التقييم الذاتى

تشخيص نواحى القوة والضعف فى أداء المؤسسة التعليمية مع توفير تغذية راجعة.

دعم ثقافة التحسين المستمر وتحفيز المؤسسة التعليمية على إجراء التقويم الذاتى بشكل دورى وبناء خطط التطوير فى ضوء نتائجه.

تطوير الأداء المؤسسى فى جميع مجالاته لزيادة فرص التعلم وتحسين نواتجه.

تجسيد مفاهيم الشفافية، والعدالة، والموضوعية والمحاسبية، فى السياق التعليمى.

توافر آلية تضمن ثقة أولياء الأمور ورضا المجتمع المحلى عن مستوى أداء المؤسسة التعليمية.

تشجيع المؤسسة التعليمية للمنافسة المحلية والإقليمية والعالمية فى ضوء مقارنة أدائها بالمعايير المحلية والعالمية
حساب المؤشرات في الاستبيانات

لحساب الاستبيانات
اولا : - نحدد اعداد البطاقات المراد استخدامها للتقييم على حسب اعداد الطلبة

ليكن مثلا العدد 10 متعلمين 10 معلمين 10 اولياء امور

وبعد توزيع البطاقات على المعنيين يتم جمعها تمهيدا لعملية حساب المؤشرات

ثانيا يجب استخدام مصفوفة مدون بها جميع الممارسات
مع ملاحظة انه ليس من الضروري تكرار نفس الممارسة في جميع البطاقات مثلا التي تقيس القدرة المؤسسية
بل يمكن ان تكون الممارسة مثال 1 1 1 1 في بطاقة تقييم المتعلم للقدرة المؤسسية ولا توجد في بطاقة اخرى من
بطاقات القدرة المؤسسية

لذا ندون درجة الممارسة بعد جمعها من جميع بطاقات المتعلمين

ممارسة 1 1 1 1 حصلت على 20 درجة

حتى نحصل على المتوسط لهذه الممارسة نقسمها على عدد البطاقات او عدد الافراد الذين طبقت عليهم البطاقة واجابوا على نفس الممارسة

20 / 10 = 2
ونكون حصلنا على درجة الممارسة

اما لنحصل على درجة المؤشر

نجمع درجات متوسطات الممارسات لنفس المؤشر التي سبق وحصلنا عليها مثلا
2 + 3 + 3+ 4+ 3 +2 +4+4+4+3= 32

مثلا درجة 32 هي مجموع متوسطات اول مؤشر في الرؤية

وعدد اسئلة اول مؤشر في الرؤية هي 12 سؤال

للحصول على درجة المؤشر نقسم مجموع متوسطات الممارسات على عدد الاسئلة

32 / 12 = 2.6 ويجبر الرقم طالما اكبر من 2.5 للرقم الاكبر منه وهو 3

وللحصول على درجة المعيار

نجمع مجموع متوسطات المؤشرات التي حصلنا عليها وتقسم على عدد المؤشرات للمعيار كله

وبذلك نحصل على متوسط المعيار

الأحد، 13 يونيو 2010

بطاقة المقابلات الفردية و الجماعية

إدارة ........................
مدرسة .............................
بطاقة المقابلات الفردية و الجماعية
المجال الرئيسى ::
المجال الفرعى ::
المعيار ::
المؤشر :
القائم بالمقابلة ::
مكان المقابلة توقيت المقابلة أسماء المستهدفين من المقابلة صفتهم أو وظائفهم أسئلة المقابلة ردود المقابلة










يلاحظ أن المقابلة والملاحظة تكرر لنفس المؤشر مرتين أو ثلاثة مرات من أعضاء مختلفين من القائمين بالتقييم الذاتى

إدارة ........................
مدرسة .............................

بطاقة الملاحظات
المجال الرئيسى ::
المجال الفرعى ::
المعيار ::
المؤشر : :
القائم بالملاحظة ::
مكان الملاحظة توقيت الملاحظة المستهدف من الملاحظة نتيجة الملاحظة







إدارة ........................
مدرسة .............................

بطاقة فحص الوثائق
المجال الرئيسى ::
المجال الفرعى ::
المعيار ::
المؤشر : :
القائم بالفحص ::
رمز الممارسة الوثائق الحكم ملاحظات







نموذج فحص الوثائق
ملاحظات الحكم وثائق رمز الممارسة
الرؤية واضحة موجود صياغة الرؤية واضحة ومحددة
موجود قوائم بالأشخاص والمؤسسات الذين تم دعوتهم لحضور اجتماعات الرؤية والرسالة
غير مستوفاة التوقيعات بالحضور موجود محاضر اجتماعات إعداد الرؤية والرسالة ( جدول أعمال – أسماء الحاضرين – التوقيعات -القرارات – أسلوب اتخاذ القرارات)
الرسالة واضحة موجود صياغة الرسالة واضحة ومحددة
موجود قوائم بالمعلمين والعاملين والمتعلمين بالمؤسسة الذين تم دعوتهم لحضور اجتماعات الرؤية والرسالة
قائمة بعدد قليل من أولياء الأمور موجود قوائم بأولياء الأمور الذين تم دعوتهم لحضور اجتماعات الرؤية والرسالة
غير موجود محاضر صياغة ومراجعة رؤية المؤسسة.
غير موجود قوائم أعضاء مجلس الأمناء الذين تم دعوتهم لحضور اجتماعات الرؤية والرسالة
غير موجود منتج للمتعلمين يعبر عن الرؤية والرسلة

بطاقة الملاحظات نموذج
القدرة المؤسسية
المجال : رؤية المؤسسة ورسالتها
المؤشر : توجد وثيقة واضحة ومعلنة لرؤية المؤسسة
على محمد محمد القائم بالملاحظة
المستهدف من الملاحظة توقيت الملاحظة مكان الملاحظة
يصطحب عدد قليل من المتعلمين وثيقة الرؤية 2008-10-27 الفصول
وثيقة الرؤية موجودة 2008-10-27 الفناء – مدخل المدرسة – السلم – المكتبة
المؤشر : توجد وثيقة واضحة ومعلنة لرسالة المؤسسة
القائم بالملاحظة
المستهدف من الملاحظة توقيت الملاحظة مكان الملاحظة
المعلمون 2008-10-27 الفصول
وثيقة الرسالة 2008-10-27 الفناء – مدخل المدرسة – المكتبة



بطاقة المقابلات الفردية الجماعية نموذج
الفاعلية التعليمية
المجال : المتعلم
المؤشر : اللغة العربية
حسن محمد محمد القائم بالملاحظة
صفتهم أو وظائفهم أسماء المستهدفين من المقابلة توقيت المقابلة مكان المقابلة
2009-8-6
2009-8-8
القائم بالملاحظة
صفتهم أو وظائفهم أسماء المستهدفين من المقابلة توقيت المقابلة مكان المقابلة
2009-8-5 6
2009-8-1 4

التقويم الشامل

ــ التقويم الشامل :
هو نظام يقوم جميع جوانب التعلم : المعرفية والمهارية والوجدانية لدى المتعلم .
ــ الجانب المعرفى :
يقصد به كل ما يتعلمه المتعلم من معارف وحقائق ومفاهيم ومعلومات ، ويقاس هذا الجانب بمهام أداء متنوعة ( تحريرة ــ شفهية ) واختبارات تحصيلية بكافة أنواعها .
ــ الجانب المهارى :
يقصد به كل ما يتعلق بالمهارات التى تتصل بالجانب الأدائى أو العملى ،مثل رسم الخرائط والصور والأشكال الهندسية ــ باستخدام بعض الأجهزة ــ كتابة موضوع تعبير وغيرها .... ويقاس هذا الجانب باستخدام مهام أو بطاقات الملاحظة ، حيث يتم تقويم المهارة بطريقتين هما :
• تقويم الناتج النهائى للأداء الذى يقوم به المتعلم .
• تقويم الخطوات التى يؤديها المتعلم للوصول إلى الناتج النهائى .
ــ الجانب الوجدانى :
يقصد به كل ما يتعلق بالمشعر والعواطف والأنفعالات النفسية مثل الميول والأتجاهات والقيم . ويقاس هذا الجانب باستخدام العديد من الادوات مثل ( الملاحظة والتقارير المكتوبة عن المتعلم وتحليل أعماله ) .
ــ ملف إنجاز المتعلم :
هو تجميع هادف ومنظم لأعمال المتعلم وإنجازاته فى مجال دراسى معين ، خلال فترة زمنية محددة ، بغرض تقييم أدائه .
ــ أعمال المتعلم :
هو كل ما يقوم به المتعلم من تكليفات وأعمال تحريرية وشفهية ونشاط مصاحب وأداءات مختلفة أثناء الفترة وخارجها وكذلك إنتاج المتعلم وإسهاماته فى الأنشطة والمشروعات الفردية والجماعية فى المجالات الدراسية المختلفة .................ألخ

ــ الأنشطة اللاصفية :
هى أنشطة حرة ( خارج المقررات الدراسية ) يشارك فيها المتعلم من خلال جماعات النشاط مثل الصحافة والإذاعة والرحلات والتمثيل والكمبيوتر وغيرها من مجالات الهوايات المختلفة فى المدرسة
ــ المهارات الحياتية :
هى المهارات التى تساعد المتعلم على ممارسة الحياة اليومية والتعامل بشكل فعال مع بيئته .
ــ مهارات التفكير :
توظيف المتعلم لقدراته العقلية المختلفة فيما يتعلق بالنقد والإبداع وغيرها لحل المشكلات واتخاذ القرار .
ــ ويمكن صياغة أهداف التقويم التربوى الشامل :
1. تأصيل الدور التربوى للمدرسة العصرية الذى يكمن فى تفعيل عمليات التعلم النشط بما يحقق التفاعل بين المعلم والمتعلم وجعلها بيئة جاذبة للمتعلمين .
2. تطوير دور المعلم من مجرد الناقل الوحيد للمعلومات إلى كونه ميسرآ لبيئة التعلم ومصممآ للمواقف التعليمية .
3. تنيمة القيم والأتجاهات الايجابية لدى المتعلم بأن يدرك أن كل ما يتم فى العملية التعليمية هو من أجله .
4. تفعيل ديمقراطية التعليم وتعليم الديمقراطية فى المؤسسة التعليمية .
5. تفعيل دور المدرسة كمؤسسة مجتمعية تحقيقآ للتكامل بين المدرسة والمجتمع .
6. اكتشاف ورعاية وتشجيع المواهب.
7. إزالة رهبة الامتحانات وعدم التقيد بنظام الفرصة الواحدة وإتاحة فرص متعددة للتقويم بما يدعم عملية التقويم الذاتى .
8. نشر ثقافة التقييم الذاتى لدى أفراد المؤسسة التعليمية .
9. تشخيص وعلاج جوانب الضعف ، ودعم جوانب القوة بما يحقق تحسينآ مستمرآ للإداء .



ــ أسس التقويم التربوى الشامل :
1. التقويم نشاط يرافق عمليتى التعليم والتعلم فى جميع مراحلها .
2. التقويم يرتبط بشئون الحياة الفعلية وبواقع ما يمارسه المتعلم فى حياته اليومية حيث تكون المشكلات والمهام والأعمال المطروحة للتنفيذ واقعية وذات أهمية تربوية .
3. تركيز عملية التقويم على جميع جوانب نمو المتعلم وبذلك يمكن التعرف على قدرات المتعلم فى البحث عن المعرفة والملكات النقدية والفكر المستقل .
ــ العناصر الرئيسية اللتقويم الشامل :
تتضمن العناصر الرئيسية للتقويم الشامل ما يأتى :
1ــ ملف إنجاز التلميذ 50 % :
ويقصد به تجميع هادف ومنظم لما يقوم به التلميذ من أعمال تحت أشراف المعلم سواء داخل المدرسة أو خارجها ليقدم صورة واقعية ومتكاملة عن أدائه طوال العام الدراسى ، ويشمل:
• الأعمال التحريرية : ( 15% من الدرجة الكلية ) :
ـــ أعمال تحريرية متنوعة يجريها المعلم كجزء من تعلم مادة دراسية ووفقاً لطبيعة كل مادة وهى مسئولية المعلم ويتم تقييم المتعلم من خلال أعمال شهرية يختار منها أعلى درجة وترصد فى الشهر ثم تجمع درجات الشهور الثلاثة وتقسم على 4
• الأعمال الشفهية والعملية : ( 15% من الدرجة الكلية ) :
ـــ أعمال شفهية وعملية ، ومناقشات صفية ، عرض تجارب أو مشروعات بحثية وفق متطلبات كل مادة ويتم تقييم المتعلم من خلال أعماله الشهرية يختار منها أعلى درجة ترصد فى الشهر ثم تجمع درجات الشهور الثلاثة وتقسم على 4
• الأنشطة المصاحبة للمادة : ( 15% من الدرجة الكلية ) :
وهى مهام وتكليفات وأنشطة مرتبطة بالمادة الدراسية وتتطلب من التلميذ تطبيق ما تعلمه فى مواقف حياتية متنوعة ترتبط باهتماماته وميوله مثل إعداد بحث به تجميع ألبوم صور ــ إعداد وسيلة تعليمية ــ تجميع بعض مكونات من البيئة ..........إلخ ، ويتم تقييم المتعلم من خلال أعمال شهرية يختار أعلى درجة ترصد فى الشهر ثم تجمع درجات الشهور الثلاثة وتقسم على 4
وتلك الأنشطة يمكن أن يمارسها المتعلم بمفرده أو بالمشاركة مع زملائه .

• السلوك (5% من الدرجة الكلية ) :
يشمل سلوك التلميذ داخل الفصل وخارجه ومدى التزامه بالقواعد والتعليمات والنظم المدرسية وعلاقته مع زملائه ومحافظته على أدواته وكتبه وهو مسئولية المعلمين بالتشاور مع الأخصائى الاجتماعى أو بالمدرسة ويكون على مستوى الفصل الدراسى .
2 ــ الاختبارات الموحدة ( 50% من الدرجة الكلية ) :
تجرى فى نهاية كل فصل دراسى لكل مادة دراسية ويعقد الامتحان على مستوى المدرسة
ــ تحتسب درجات المهام التحريرية ــ الشفهية ــ النشاط المصاحب كالآتى : ــ
1. المادة التى نهايتها العظمى ( 80 درجة ) تصحح المهمة فيها من ( 8 ) درجات .
2. المادة التى نهايتها العظمى ( 60 درجة ) تصحح المهمة فيها من ( 6 ) درجات .
3. المادة التى نهايتها العظمى ( 40 درجة ) تصحح المهمة فيها من ( 4 ) درجات .
4. المادة التى نهايتها العظمى ( 20 درجة ) تصحح المهمة فيها من ( 2 ) درجات .
مستويات تقدير أداء المتعلم
النسبة المئوية للدرجة المستوى الإجراء
85 % فأكثر ممتاز رعاية وتحفيز
من 75 % إلى أقل من 85 % جيد جداً رعاية وتحفيز
من 65 % إلى أقل من 75 % جيد رفع كفاءة
من 50 % إلى أقل من 65 % مقبول رفع مستوى
أقل من 50 % دون المستوى برنامج علاجى





ــ توزيع الأدوار والمسئوليات والواجبات :
1 ــ دور المتعلم : ( يمكن للمتعلم الاستعانة بتوجيهات معلمه وولى أمره فى ذلك ) .
ــ يؤدى مهام التعلم التى يطلبها منه المعلم وفقاً لقائمة التكليفات السابق تحديدها .
ــ يختار الأنشطة أو المشروعات أو الأعمال التى تدل على إنجازه للتكليفات المتفق عليها فى بداية العام الدراسى .
ــ يدون تاريخ الإنجاز على كل عمل يتضمنه الملف .
ــ يرتب محتويات ملف الإنجاز وكتابة التعليقات الخاصة بكل مادة أو نشاط بمساعدة المعلم وولى الأمر .
2 ــ دور المعلم :
للمعلم دور أساسى فى التقويم الشامل لأداء المتعلم ، من خلال إعداد الأدوات اللازمة لتقويم الجوانب المعرفية والمهارية والوجدانية التى يسعى لتنميتها لدى متعلميه ، وله دور كبير فى تطوير عمليات التدريس واختيار أفضل طرق التدريس ، كما أنه المسئول عن تشخيص أداء المتعلم ، وتدعيم نواحى القوة ومعالجة نواحى الضعف من خلال تنفيذ بعض البرامج العلاجية اللازمة ، ودور المعلم يتمثل فيما يأتى : ـ
ــ يشرح نظام التقويم الشامل للمتعلم مع إعلام ولى الأمر بذلك .
ــ يعطى المتعلم فكرة عن الأنشطة والمشروعات والأعمال ــ سواء الأساسى أو الأختيارى ــ والتى يمكن من خلالها إنجاز مهام التعلم الأساسية المتفق عليها .
ــ يعلن عن الأنشطة المصاحبة للمادة الدراسية ويعد خطة واضحة تضمن اشتراك المتعلم فيها .
ــ يعد قائمة مهام التعلم الاختيارية .
ــ يناقش المتعلم حول كيفية اختيار الأعمال التى يضمها ملف الإنجاز ويوضح له كيفية تنظيمها .
ــ يحث المتعلم على المحافظة على الملف ؛ لأنه يمثل محوراً أساسياً لتقويم أدائه ، مع العمل على توفير مكان مناسب وآمن لحفظ الملفات فى الفصل ، خاصة فى بدايات التطبيق .


ــ يعرف المتعلم بمن يحق لهم الإطلاع على ملف الإنجاز بعد التنبيه عليه مسبقاً ، ليكون مهيئاً لعرض أعماله فى أفضل صورة ممكنة .
ــ يلتقى بكل متعلم خلال الفصل الدراسى ( مرتان على الأقل ) وذلك لمناقشته فى محتويات ملفه ، للتعرف على ما تم تحقيقه من أهداف وتقديم التوجيهات التشجيعية له .
ــ يقدم المساعدات الممكنة للمتعلم فى بداية إعداد ملف الإنجاز .
ــ يتابع كراسات المتعلم والمشروعات ، وأية مهام أخرى وفقاً لمتطلبات المادة الدراسية .
ــ يقيم الأعمال التحريرية والشفهية والعملية .
ـ يسجل نتائج الملاحظة لأداءات المتعلم المعرفية والمهارية من خلال القراءة والكتابة ، والوجدانية من خلال التفاعل مع الأقران والزملاء والمجتمع المدرسى .
ــ يقيم سلوك المتعلم بالأشتراك مع الأخصائى الاجتماعى .
ــ يتعاون مع أولياء الأمور فى هذا المجال .
ــ يشترك فى تصميم وتنفيذ البرامج العلاجية فى أثناء الدراسة وفى العطلة الصيفية .
3 ــ دور إدارة المدرسة :
يتمثل دور إدارة المدرسة فيما يأتى : ـ
ــ تهيئة المناخ المناسب لنجاح نظام التقويم الشامل وذلك من خلال : تقديم المشورة ــ التأكيد على الموضوعية فى تقويم المتعلم ...........إلخ .
ــ التحقق من أن محتويات ملف الإنجاز مرتبطة بمهام التعلم الأساسية المتفق عليها وتخدم أهداف التعلم .
ــ تقديم الدعم الفنى والمادى وتذليل الصعوبات لنجاح نظام التقويم الشامل .
ــ الإشراف على عمليات التقويم وضبطها والتأكد من سلامة إجراءاتها .



4 ــ دور الموجه الفنى :
يتمثل دور الموجه الفنى فيما يأتى : ـ
ــ يعمل على تحقيق أهداف وإجراءات نظام التقويم الشامل .
ــ يشارك فى إعداد قائمة مهام التعلم الأساسية كل حسب تحخصصه .
ــ يوجه المعلمين فى تنفيذ متطلبات المشروع .
ــ يسهم فى تنفيذ المشروع بإبداء الرأى والمقترحات .
ــ يتعاون مع المدرسة من خلال ورش العمل والحالات والمعلمين بصفة مستمرة للنهوض بمستوى الأداء التعليمى .
ــ يتابع أداء المعلمين فى تقييم الدراسين .
5 ــ دور الأخصائى الإجتماعى ومشرف الأنشطة ورائد الفصل :
ــ يشارك فى إعداد وتصميم النشاط بالمدرسة .
ــ يشرف على التنظيمات التربوية الخاصة بمجالس الفصول .
ــ يشارك فى اكتشاف الموهبة ورعايتها .
ــ يتعاون فى تقييم سلوك المتعلمين .
ــ التعاون مع إدارة المدرسة والمعلمين وأولياء الأمور فى كل ما يتعلق بالمتعلم .
6 ــ دور ولى الأمر :
يتمثل دور ولى الأمر فيما يأتى : ـ
ــ يطلع على أهداف وإجراءات نظام التقويم الشامل ، ويبدى رأيه واقتراحاته .
ــ يشجع المتعلم على التعلم الذاتى .
ــ يشجع المتعلم على أداء الأنشطة التى تتفق مع اهتماماته واستعداداته ، فى إطار التكليفات المتفق عليها .
ــ يتعاون مع المدرسة والمعلم لمتابعة المتعلم بصفة مستمرة ، والنهوض بمستوى أدائه ، على أن تتخذ إدارة المدرسة من الإجراءات ما ييسر له ، ويشجعه على هذا العمل .

إعداد ملف إنجاز المتعلم : ـ
يقوم المتعلم تحت إشراف المعلم بإعداد ملف واحد لجميع المواد لكل سنة دراسية ، ويتضمن هذا الملف إنجاز العناصر الرئيسية الآتية : ــ
1 ـ صفحة الغلاف : وتشتمل على البيانات الأتية :
وزارة التربية والتعليم
اسم المديرية : .....................................
اسم الإدارة : .......................................
اسم المتعلم : ......................................
الصـــــــــف : ......................................
الفصـــــــــل : .......................................
اسم معلم المادة : ..................................
ويمكن وضع رسم أو تصميم مناسب يفضله المتعلم على الغلاف الخارجى
2 ــ تعريف بملف إنجاز المتعلم :
يعد المتعلم فكرة عن نفسه واهتماماته وكذلك عن ملفه توضع بعد صفحة الغلاف .
3 ــ فهرس الملف :
يسجل المتعلم بمعاونة المعلم أو ولى الأمر بطريقة منتظمة مكونات ملفه بنفسه ويرتبها بما يتناسب مع المحاور الرئيسية التى تتضمن الآتى : ــ
• تعريف المتعلم بنفسه .
• مهام التعلم الأساسية .
• مهام التعلم الاختيارية .
• نتائج المهام .
• أفضل الأعمال التى أداها المتعلم .
• أخرى .



4 ــ قائمة بمهام التعلم الأساسية والاختيارية :
ــ مهام التعلم الأساسية : يتفق عليها المعلم الأول والمعلم ، لكل مادة فى بداية العام الدراسى تحت إشراف الموجه .
ــ مهام التعلم الاختيارية : يقترح المعلم مجموعة من التكليفات يمكن للمتعلم الاختيار من بينها وفق ميوله واهتماماته ، وقدراته .
5 ــ نتائج الإداءات التحريرية والشفهية والأنشطة المصاحبة :
وتشمل نتائج بعض الأعمال الدورية التحريرية والشفهية والأنشطة المصاحبة .
6 ــ نتائج تعليقات أداء المتعلم :
ــ تعليقات المعلم التى تبين تدرج نمو المهارات الأساسية لكل مادة والمهارات العقلية والعملية لدى المتعلم .
ــ نتائج تعليق تطور الجوانب الوجدانية والمهارية لدى المتعلم وذلك من خلال تعامله مع أقرانه ومعلميه .
ــ أفضل الأعمال التحريرية للمتعلم كل شهر مثل :
 الإملاء والخط والتعبير .
 تلخيص بعض الموضوعات .
 عينة من إجابات المتعلم عن بعض مسائل وأسئلة المواد المختلفة .
لا يشترط وضع جميع الأعمال التحريرية فى الملف ، ويمكن أن ينوه المتعلم عنها كتابة بأسلوبه ، ويعلق عليها المعلم وولى الأمر إن رغب .
7 ــ مكونات اختيارية وتتضمن :
مجموعة متنوعة من الأنشطة المرتبطة بالمادة التى تحقق أهداف المنهج ويختار المتعلم منها عملين مختلفين مثل :
( صور عن رحلات وزيارات المتعلم ــ أسماء وعناوين لبعض القصص التى قرأها ــ بعض الرسومات التى قام برسمها ــ بعض العمليات الحسابية والأشكال ــ كتابة كلمات معينة ــ حوار مع

شخص معين ــ تسجيل ملاحظات المتعلم عن نبات أثناء فترة نموه ، وكذلك المشروعات التى يقوم بها المتعلم أو أية أنشطة تعليمية أخرى مع الآخرين فرادى وجماعات ) .
ملاحظة : يجب كتابة التاريخ على كل ورقة تدرج بالملف .
ــ ضوابط عامة لتقويم أداء المتعلم :
1 ــ ملف الإنجاز :
يتم تقويم الملف من خلال لجنة مكونة من معلم المادة والمدرس الأول تحت إشراف إدارة المدرسة وفقاً لقواعد يتم الأتفاق عليها ، وتكون محاور الملف ما يلى :
ــ استكمال مهام التعلم الأساسية المتفق عليها فى بداية الفصل الدراسى بين جميع أطراف العملية التعليمية لكل مادة .
ــ تقويم لمهام التعلم الأساسية فى ضوء مقاييس أداء لكل مهمة مثل :
ــ استكمال المهمة باستقلالية من خلال عمل جماعى بدون أية أخطاء .
ــ إتمام الجانب الأكبر من المهمة ، ويحتاج مزيداًمن التدريب .
ــ تنوع وتعدد مهام التعلم الأساسية والاختيارية التى قام المتعلم بتنفيذها ، تحت إشراف المدرسة .
ــ بالنسبة لمادة اللغة العربية يتم تقويم الطالب فى جميع فروع اللغة العربية ( يمكن صياغة المهمة بحيث تحتوى على عدة مطالب متدرجة تشمل أكثر من فرع من فروع اللغة العربية بحيث تراعى الفروق الفردية )
ــ إبراز اهتمامات وميول المتعلم .
ــ تسلسل الأعمال وتتابعها .
ــ تعليقات المتعلم على أعماله ، ومستوى مهارته فى تقويم ذاته .
ــ تعليقات المعلم الايجابية على أعمال المتعلم .
ــ تعليقت ولى الأمر على أعمال المتعلم .

2 ــ اختبار نهاية الفصل الدراسى :
يجب أن يحصل المتعلم على نسبة 30 % على الأقل من درجة الاختبار النهائى لكل من الفصل الدراسى الأول والثانى .
ــ إذا حصل المتعلم على أقل من 30 % فى اختبار الفصل الدراسى الأول يعتبر دون المستوى ويجرى له برنامج علاجى خلال الفصل الدراسى الثانى .
ــ إذا حصل المتعلم على أقل من 3 % فى اختبار الفصل الدراسى الثانى يجرى له برنامج علاجى خلال الاجازة الصيفية ويؤدى اختبار الدور الثانى .